Новый иммиграционный режим

Параллельно с прекращением в этом году поставок Windows 3.1 OEM-производителям компания рекомендует ОС Windows 95 как самый простой путь перехода к 32-разрядной платформе. Учитывая тенденцию использовать в качестве настольных систем тонких клиентов, в 1998 году Microsoft выпустит свой Windows-терминал, который даст пользователям возможность сохранить свое аппаратное обеспечение и запускать Windows-приложения вне сервера.

Тем, кто планирует установить Windows 98, следует обратить внимание на цифры в ее названии - она появится в начале 1998 года. Hу а Windows NT 5.0 поступит к пользователям спустя еще несколько месяцев, Windows 95 - ключевая система, главным образом потому, что перейти от Windows 3.x к NT 4.0 не так-то просто.

"Посмотрите, как много людей использует Windows 3.1, а теперь вдумайтесь, у скольких из них есть аппаратное обеспечение, позволяющее запускать NT, - сказал Джим Олчин, первый вице-президент группы персональных офисных приложений и систем компании Microsoft. - Их не так много, и они имеют все возможности перейти на новую систему. Поэтому вопрос стоит так: или вы поддерживаете эту небольшую группу и тратите на нее еще больше времени, или вы работаете еще упорнее для того, чтобы переход от Win95 к Win98 или NT 4.0 оказался более бесконфликтным".

Представители Microsoft уверены, что на большинстве предприятий будут настольные системы и с Windows 95, и с NT: только работая и с теми и с другими можно найти наилучшее сочетание.

Хотя компания пропагандирует Windows NT как свою основную ОС для корпоративных систем, для мобильных компьютеров рекомендуется Windows 95, прежде всего потому, что она поддерживает режим plug-and-play и функции управления питанием.

Компаниям, которые используют более старые компьютеры и программы, как отметила Стаси Брейфогл, менеджер по продуктам Windows, также стоит обратить внимание на Windows 95.

Компания Microsoft предлагает в качестве инструментального средства "миграции" Zero Administration Kit вместе с Resource Kit, а также разнообразную поддержку и услуги, которые можно получить по адресу http://www.microsoft.com/windows/platform/info/how2choose-mb.htm.

Какую из новых версий Windows выбрать?

В компании Microsoft твердо уверены, что недавно опробованная операционная система Windows 98 непременно найдет свое место под солнцем, и в определенных условиях будет наилучшим выбором. При этом Microsoft обещает выпустить средства, которые облегчат переход с Windows 95 и Windows 98 на наиболее перспективную ОС Windows NT 5.0.

"Бета-версия NT 5.0 будет продемонстрирована на конференции в Сан-Диего в середине сентября. Чтобы максимально облегчить пользователям переход к этой операционной системе, Microsoft представит на конференции средства переноса информации, которые должны быть протестированы разработчиками приложений с целью определения совместимости. В частности, необходимо проверить корректность переноса библиотек DLL, разработанных Microsoft в сотрудничестве с производителями приложений", - сообщил Джим Олчин, старший вице-президент Microsoft.

16-разрядная Windows считается уже настолько устаревшей, что никаких средств для переноса данных из Windows 3.x в NT 5.0 не предусматривается.

Олчин заявил, что "силы команды, разрабатывающей программу установки, были удвоены или даже утроены, и переход с Windows 95 и Windows 98 на NT 5.0 должен стать для пользователя совершенно безболезненным". Но в то же время он признал "отсутствие каких-либо разработок, призванных облегчить переход с Windows 3.1 на NT".

"Microsoft рекомендует применять Windows 98 компаниям, эксплуатирующим приложения, не предназначенные для работы под управлением NT, - отметил Пол Маритц, вице-президент подразделения корпорации, занимающегося платформами и приложениями. - К ним относятся программы, использующие драйверы реального режима, которые не поддерживаются NT. Windows 98 находится в стадии бета-тестирования, а первые поставки запланированы на начало 1998 года".

В Microsoft надеются, что компании будут приобретать новое оборудование, рассчитанное на работу под управлением NT 4.0, а впоследствии и NT 5.0. Однако один из опрошенных специалистов высказал мнение, что Windows 98 обеспечит более гладкий переход при обновлении.

"Установка Windows 98 более предпочтительна, потому что эта система лучше приспособлена для переноса информации, накопленной при работе со старыми версиями, по сравнению с NT 4.0, а NT 5.0 пока больше напоминает мираж на горизонте, - заявил Майкл Гартенберг, аналитик Gartner Group. - Думаю, что выпуск столь долгожданной NT 5.0 состоится не ранее конца 1998 года".

Тем не менее некоторые пользователи уверены: NT стоит того, чтобы подождать.

"Наши пользователи настольных компьютеров будут работать на платформе NT 4.0, - сообщил Джим Беркс, инженер компании Harrah's Entertainment, на компьютерах которой установлены и NT 4.0, и Windows 3.11. - Мы внимательно изучили достоинства и недостатки различных операционных систем и отдаем предпочтение NT 5.0".

"Microsoft надеется добиться высоких результатов в работе с клиентами, представляющими малый бизнес. С этой целью в сентябре планируется выпустить специальную версию пакета серверных приложений BackOffice для малого бизнеса. В состав этого пакета войдет и NT Server", - сказал Олчин.

Данный пакет, получивший кодовое наименование Sam, предлагается в качестве готового решения "под ключ" для небольших торговых компаний. В него включены "облегченные" версии серверных приложений BackOffice, таких как SQL, Exchange и Proxy; имеется также встроенная поддержка работы с факсами и модемами.

"Сервер BackOffice для малого бизнеса будет поставляться с лицензией на 25 пользователей, - сообщил Стив Баллмер, исполнительный вице-президент Microsoft. - Лицензионная политика направлена против использования Windows NT Workstation в качестве серверной ОС (в отличие от дорогой NT Server)".

Продукты Microsoft, которые появятся в ближайшем будущем

Немного хорошего и плохого о Windows 98

Многие пользователи, принимавшие участие в бета-тестировании Windows 98, отмечая сокращение времени загрузки и наличие функций удаленного управления, при этом не забывают упомянуть о неминуемом дискомфорте, который, по их мнению, вызовет у рядового пользователя новый интерфейс этой операционной системы, напоминающий интерфейс браузера.

Основные изменения в Windows 98, чей выпуск Microsoft запланировала на первый квартал следующего года, касаются улучшения функций конфигурирования и удаленного управления, которые позволят сетевым администраторам обслуживать компьютеры пользователей, не выходя на каждую настольную систему.

Новая версия также отличается более тесной интеграцией с Internet Explorer, браузером компании Microsoft, - вы сможете переключать свое внимание с настольной системы "на просторы Web" и обратно, не меняя интерфейса.

Адамс Салтц, сотрудник консалтинговой компании Genesis Partners, принимал участие в бета-тестировании Windows 98. Он считает, что эти изменения позволят повысить производительность и сократить затраты компаний на поддержку, но при этом Microsoft должна сделать интерфейс своей системы более интуитивным.

По словам Салтца, Windows 98 значительно совершеннее Windows 95 в том, что касается поддержки, поскольку не вынуждает системных администраторов выполнять изменения и вносить исправления в каждую настольную систему, а при увеличении числа пользователей в компании этот вопрос может встать очень остро.

"Возможность создавать один общий драйвер для Windows 98 и Windows NT - важнейшее преимущество: таким образом удается сэкономить время и снизить стоимость поддержки, так как меньше становится всевозможных трудностей, связанных с совместимостью, - сказал он. - Пользователи, кроме того, могут открыть сразу несколько приложений, и система при этом останется стабильной".

Представитель Microsoft Стаси Брейфогл считает, что пользователям, имеющим более старые компьютеры и унаследованное 16-разрядные программы, проще будет перейти от Windows 3.1 к Windows 98, а не сразу на Windows NT 4.0 Workstation. Это объясняется тем, что NT Workstation требует больше памяти и процессорной мощности.

Мнения разделились. Одни уверяют, что новый интерфейс достаточно сложен, и, как следствие, обучение работе с Windows 98 может потребовать больше времени, чем это было в случае с Windows 95. Другие, напротив, полагают его чрезвычайно простым.

Френк Исаакс, разработчик программного обеспечения из компании ExaSystems, не сомневается, что в процессе обучения не должно возникнуть никаких сложностей.

"Конечные пользователи не хотят даже думать о том, чтобы искать информацию в различных местах. С Windows 98 им и не придется этого делать", - сказал он, добавив, что есть единый интерфейс, позволяющий одновременно обращаться к модулям обработки сообщений, группам новостей в Internet и файлам.

Microsoft: поговорим о неполадках

Вице-президент Microsoft Пол Маритц признался, что корпорация ежедневно регистрирует 25 тыс. звонков от пользователей, участвующих в бета-тестировании операционной системы Windows 98, которые сообщают о сбоях в этой ОС. Пока ни одна из ошибок не представляется достаточно серьезной, и каких-либо определенных сбоев, которые беспокоили бы большинство пользователей, по-видимому, нет. "Ошибок, которые затронули бы 30 или 40% пользователей, не существует. Можно предположить, что пока они носят случайный характер и никак не связаны друг с другом. Самая серьезная из отмеченной нами ошибок затронула 1,5% бета-испытателей".

Как модернизировать операционную систему и не сойти с ума

Снорри Огата, директор по информационным технологиям компании Taco Bell, недоумевает, почему так много корпораций до сих пор пользуются Microsoft Windows 3.1.

"Почему они не переходят на 32-разрядные операционные системы, ведь при этом они получат так много преимуществ, в частности им станет значительно проще работать с Internet и intranet, - восклицает Огата. - Мы очень довольны, что предприняли этот шаг".

Рич Адамс, менеджер по инфраструктуре настольных систем компании Standard & Poor, оценивает свой полуторагодовой опыт перехода на 32-разрядную систему далеко не столь восторженно: "Это кошмар, который пока еще не кончился".

Многие специалисты по информационным технологиям вскоре столкнутся с необходимостью подобного выбора. По данным компании Aberdeen Group, несмотря на шумиху, поднятую в преддверии выхода новых версий Windows и Windows NT, около двух третей американских компаний по-прежнему отдают предпочтение Windows 3.1. Но так будет продолжаться недолго. По прогнозам Aberdeen, почти три четверти компаний, где до сих пор используют Windows 3.1, в течение ближайших четырех лет перейдут на 32-разрядные операционные системы.

Тех, кому только предстоит эта "миграция", равно как и тех, кто уже вступил на этот путь, обычно подталкивают к подобному решению пользователи, которым не терпится получить новые 32-разрядные приложения. Столкнувшись с необходимостью реализации дорогого перехода, отделы информационных систем в массе своей начинают составлять грандиозный "план битвы", который больше касается управления технологическими изменениями, нежели самой технологии. Эти коренные изменения, на воплощение которых в жизнь обычно отводится два года, часто предусматривают затраты в миллионы долларов. Средства расходуются на модернизацию аппаратного обеспечения, способного поддерживать 32-разрядные ОС, на обучение пользователей и специалистов по информационным системам, а также на замену 16-разрядных приложений новыми 32-разрядными аналогами.

"Это вопрос управления технологии и скрупулезного планирования", - сказал Питер Кастнер, партнер и вице-президент Aberdeen Group.

Огата сообщил, что Taco Bell завершила переход на новые системы в мае. За это время было заменено 90% ноутбуков, на которых работает 1400 сотрудников компании. (В Taco Bell почти все предпочитают мобильные модели, несмотря на то что 800 сотрудников компании работает непосредственно в офисе. Даже в ресторанах компании нет ПК.)

По отзывам Огаты, план преобразований был разработан очень тщательно.

"Наши внутренние ресурсы позволяли переводить на новые системы примерно 25-30 человек в неделю, - рассказывает Огата. - Для того чтобы получить машину с Windows 95, сотрудники должны были пройти по крайней мере восьмичасовой курс обучения, поэтому они знали, как использовать офисные приложения".

Первый этап, когда на новые системы было переведено около 600 человек, включал в себя создание обучающих лабораторий в номерах отелей и "полевых" офисов.

"Мы работали на износ, - вспоминает Огата. - Полгода наши сотрудники летали по всей стране, засиживались на работе до глубокой ночи, стремясь сделать так, чтобы этот переход не отразился на наших клиентах. После чего мы взяли полугодовой тайм-аут - людям надо было отдохнуть".

Помимо огромного объема выполненных работ есть еще одна причина, по которой реализация проекта Taco Bell растянулась на два года. Дело в том, что большая часть ноутбуков, которые были заменены, полностью обесценилась в соответствии с трехлетним планом аренды компьютеров.

Хотя Taco Bell и удалось совершить этот переход, некоторые аналитики советуют пользователям подождать.

"Для того чтобы перейти на 32-разрядную операционную систему, придется потратить значительно больше средств, чем это необходимо, - считает Кастнер. - Переход от 16 к 32 разрядам следует начинать в середине 1998 года".

Он объясняет это следующим образом. Можно избежать "промежуточного" перехода от Windows 95 к Windows 98, тем самым сэкономив около года, а миграцию сразу на Windows NT облегчит появление в 1998 году версии 5.0.

Менее чем через год переход на Windows 95 потеряет смысл, поскольку система "устареет", а кроме того, в первой версии Windows 98 отсутствует код, который необходим для того, чтобы пользователи Windows 3.1 могли работать с 32-разрядными приложениями непосредственно в этой версии. Хотя представители Microsoft утверждают, что в более поздний вариант Windows 98 будут внесены требуемые изменения, Кастнер считает, что ими можно будет воспользоваться не раньше чем через год.

Знатокам Windows NT тоже имеет смысл подождать выхода NT 5.0 (ее бета-тестирование начнется в сентябре, и, по всей вероятности, окончательная версия окажется готова в 1998 году), поскольку в нее будут встроены возможности "нулевого администрирования" Zero Administration Kit.

"Нулевое администрирование должно значительно сократить затраты на управление системами, составляющие львиную долю стоимости владения средой Windows", - добавил Кастнер.

Эта технология, сейчас включенная в состав Zero Administration Kit для Windows NT и 95, превратится в встроенную функцию Windows NT Server 5.0. Это даст возможность более централизованно управлять ПК и поможет Microsoft достичь продекларированной цели снизить стоимость владения почти на 50%. Windows NT Server 5.0, как предполагается, будет иметь функции автоматической модернизации систем и установки приложений; зеркалирования данных с локальной машины на сервер, так что мобильные пользователи могут получить доступ к своим данным через любой ПК; и централизованного управления, не допускающего изменения пользователями конфигурации своих персональных компьютеров.

Хотя нулевое администрирование пока не реализовано и воспользоваться им невозможно, оно, несомненно, заинтересует пользователей. Джон Чепмен, специалист по проектированию информационных систем корпорации Amoco, не скрывает своего интереса к Zero Administration for Windows, но намерен подождать его появления и досконально выяснить все его возможности.

"Или Zero Administration for Windows снизит стоимость поддержки, или нам придется выбирать что-то другое", - заметил он.

Более года Amoco переводила с Windows 3.1 на Windows 95 почти половину своих ПК, которых всего насчитывается 24 тысячи, но до окончательной замены всех 16-разрядных приложений еще далеко. По словам Чепмена, в связи с тем, что вскоре должны появиться Windows 98 и Windows NT, трудно прогнозировать, как долго Windows 95 останется корпоративным стандартом Amoco.

Но хотя Windows NT 5.0 обещает новые возможности, при попытке использовать для работы с 32-разрядными приложениями существующую версию NT возникает ряд трудностей. К примеру, Taco Bell отдала предпочтение Windows 95, а не NT, поскольку, по словам Огаты, первая проще в изучении для новичков и более удобна для мобильных компьютеров. Майк Линвиль согласился, что Windows NT не очень подходит для ноутбуков. Линвиль, консультант технической группы проектирования компании US Airways, при переходе его компании от OS/2 к Windows выбрал для мобильных компьютеров Windows 95. В качестве основного препятствия для мобильных пользователей он назвал отсутствие в Windows NT экранных драйверов для мобильных компьютеров и недостаток функций управления питанием. Кроме того, требования к памяти и размеру жестких дисков в Windows NT существенно увеличивают стоимость мобильных моделей.

Видеть дальше собственного носа

Как подчеркнул Стивен Кекис, вице-президент по технологическим вопросам из компании Tangram Enterprise Solutions, специалисты, размышляющие над тем, какую из 32-разрядных операционных систем выбрать, сталкиваются еще с одной проблемой, касающейся стратегии перехода, а именно, каким образом получить точную информацию об аппаратной и программной конфигурации существующих ПК. Его компания продает Asset Insight, автоматический серверный продукт для опроса ПК, который стоит от 40 до 80 долл. за настольный компьютер, в зависимости от приобретенных услуг производителей комплексного программного обеспечения.

"Имея центральную базу данных, содержащую информацию обо всех ваших ПК, в частности об их размещении, а также о том, какое аппаратное и программное обеспечение на них установлено, вы можете эффективно планировать стоимость перехода на 32-разрядные системы - для этого вам не нужно лично обходить и переписывать каждую машину. Кроме того, вы получаете надежную информацию, собранную с машин за последние два-три дня, - подчеркнул Кекис. - Это более современный подход, чем нанимать в каникулы школьников для того, чтобы все подсчитать и разместить в базе данных, и к октябрю, наконец, получить представление о "летней" конфигурации ваших ПК".

Несмотря на предупреждение Кастнера, компании подумывают о том, чтобы начать переход к 32-разрядным системам, а организации, уже вступившие на этот путь, начали действовать еще до того, как встал вопрос о Windows 98 и Windows NT 5.0, и не намерены сейчас менять свои планы. Точно так же они не беспокоятся о недавних нововведениях, таких как NetPC, которые, по существу, представляют собой закрытые ПК с определенным централизованным администрированием.

"Мы в любом случае сможем использовать преимущества 32-разрядных систем и считаем, что вовремя приняли решение о модернизации", - утверждает Огата.

Основное преимущество любой модернизации в возможности системных администраторов работать с настольными системами, которые отличаются большим единообразием.

"У нас было 45% машин с операционными системами Macintosh, 45% - с Windows 3.1, а остальные - с DOS и OS/2. Мы избавились от всего, кроме Windows 95; исключение составили полдесятка художников, которым позволили сохранить свои Mac в качестве второй рабочей станции", - сообщил Огата.

План перехода компании Standard & Poor был менее суров, чем в Taco Bell, но и эта компания выбрала 32-разрядные системы по тем же причинам.

"Для нас было очень важно иметь одну и ту же операционную систему на клиентах, - подчеркнул Адамс. - Разработчикам совсем нелегко поддерживать несколько версий одной и той же программы для различных операционных систем. Когда сделаны какие-либо необходимые изменения, вы должны внести их в обе версии и протестировать на различных машинах, а также побеспокоиться о том, каким образом они будут развертываться в двух различных случаях. Поэтому мы сосредоточили максимум усилий на том, чтобы сделать все наши приложения 32-разрядными".

Однако компания ориентируется на Windows NT, а не на Windows 95, поскольку NT предназначен непосредственно для корпоративных пользователей.

"В конце концов, NT - это будущее Microsoft, и мы не хотим использовать Windows 95 в качестве промежуточного этапа при переходе к Windows NT. Я не могу представить себе компанию, которая установила Windows 95 полгода-год тому назад и теперь собирается переходить на NT. Я бы ни за что не стал все это затевать снова", - категорически заявил Адамс.

Таким образом, 950 из 1450 пользователей нью-йоркского и трех других отделений компании Standard & Poor были переведены с Windows 3.1 на Windows NT. Около 100 ноутбуков по-прежнему оснащены Windows 95, а еще 200, как и раньше, будут использовать Windows 3.1.

"У нас были обширные планы, - отметил Адамс. - Учитывая масштабы преобразований, неизменным осталось не так много".

Ждите неожиданностей

Несмотря на всю тщательность планирования перехода на 32-разрядные системы, по словам Адамса, некоторые моменты все же остались не учтены.

"Непредвиденные ситуации задерживают реализацию, от них самые большие неприятности. Так, Microsoft пришлось изменить часть своих клиентских программ электронной почты и планировщика. Большая часть наших планов основывалась на свойствах продукта, продекларированных изначально, и мы были вынуждены отступать, - сказал Адамс. - Мы также недооценили работу по тестированию унаследованных приложений под Windows NT".

В результате при переходе к 32-разрядным системам в компании Standard & Poor, как отметил Адамс, "были несколько нарушены сроки и превышен бюджет".

Системные администраторы при планировании также не должны сбрасывать со счетов длительное сосуществование компьютеров с 16- и 32-разрядными версиями Windows, что весьма усложняет управление.

"Из-за столь коренных изменений нашей технологии вопрос управления встал необычайно остро", - считает Брайан Джаффи, директор сетевых и клиентских служб компании Bantam Doubleday Dell Publishing Group.

"У нас будет двойное операционное окружение, Windows NT и Windows 3.1. Длительное время некоторые пользователи будут сопротивляться изменениям, и персоналу придется проделать определенную часть работы. Сами видите, без хорошего руководства проектом не обойтись", - утверждает он.

Джаффи также сказал, что переход к Windows NT произощел под влиянием пользователей, которым необходимы многозадачность и более качественное групповое программное обеспечение.

Компания Bantam Doubleday Dell только начинает свой переход к Windows NT, и Джаффи считает, что это займет два года. В компании сегодня 850 настольных компьютеров с Windows 3.1, которых коснется это преобразование, а их пользователям придется переучиваться; по его оценкам, около половины ПК должны быть заменены на компьютеры класса Pentium. Кроме того, на все 100 мобильных компьютеров, возможно, будет установлена Windows 95.

Существует ряд факторов, которые, вероятно, замедлят преобразование, в частности то, что каждое подразделение компании контролирует свой собственный бюджет ПК и таким образом может влиять на темпы своей миграции. Кроме того, необходимо приобрести новые программные лицензии на Windows NT, а приложения Windows 3.1 должны преобразовываться постепенно. Переход не затронет только 150 пользователей Macintosh.

Но не все легко адаптируются к стрессовому, стремительному переходу к 32-разрядной операционной системе. Майкл Лоуренс, сотрудник факультета информационных технологий Университета Лойолы, - сторонник более медленного перехода. В прошлом году информационная служба университета перевела на Windows NT 3.5 около 700 ПК, установленных в медицинском центре и медицинской школе, из-за неадекватности 16-разрядных медицинских приложений. Но это всего 9% от 8 тыс. ПК, имеющихся в университете, и остальные пользователи, работающие с Windows 3.1, не спешат менять операционную систему. По прогнозам Лоуренса, только 2400 пользователей, не связанных с медициной, а это всего около 30%, в следующем году перейдут на Windows NT 4.0.

"Для нас не так просто поддерживать 16- и 32-разрядные операционные системы, но и не катастрофически сложно, - считает Лоуренс. - Сейчас мы планируем переводить компьютеры на 32-разрядную среду в университете лишь по мере необходимости. Химикам требуется 32-разрядная операционная система для имитации химических реакций, но тем, кто занимается изящным искусством, 32-разрядные системы не нужны, и незачем их мучить этой технологией".

Что делать с Memphis?

Переход от одной версии Windows к другой никогда не давался просто. В прошлом году я предупреждал о ловушках тех, кто пытался в обход Windows 95 перенести настольные системы с Windows 3.х сразу на Windows NT 4.0. Основную трудность создавали старые 16-разрядные приложения, которые нельзя было перенести. И что же теперь делать с Memphis?

Эта редакция Windows сейчас проходит бета-тестирование, а ее выпуск состоится в конце текущего - начале следующего года. Как и Windows 95, система Memphis будет поддерживать старые приложения для DOS и 16-разрядные для Windows. Поэтому, пока эти старые приложения "в ходу", лучше и безопасней перейти к Memphis, чем ждать выхода Windows NT Workstation 5.0, который состоится в середине 1998 года.

Но это вовсе не обязательно, поскольку Memphis на самом деле более удобна для домашнего пользования, чем для профессиональных целей.

С другой стороны, Windows 95 была задумана как временная технология при переходе от 16-разрядной Windows с ограниченной многозадачностью к полностью многозадачной 32-разрядной Windows, и должна была стать промежуточным этапом на пути к NT.

Система Memphis по сравнению с Windows 95 более подходит для игр, удаленного доступа в сеть по телефонным каналам и для потребителей, начинающих использовать Internet.

Memphis не обладает надежными качествами для ежедневной работы бизнес-приложений. Но Windows NT Workstation 5.0 безусловно для этого подойдет.

Построенная на основе проверенных функций NT 4.X версия 5.0 обеспечивает такие возможности, как поддержка plug-and-play, Zero Administration Initiative, имеет улучшенные функции управления питанием и новое аппаратное обеспечение. Но в ней нет и никогда не будет поддержки старых 16-разрядных приложений.

Я верю, что вам дороги эти старые приложения. Вы знаете их до тонкостей. Их не нужно проверять снова и снова. Они практически не требуют вашего вмешательства. Но они станут обходиться очень дорого, если вы попытаетесь сохранить остатки своих систем на том уровне, который может по-прежнему поддерживать эти приложения.

Вы вовсе не должны менять все в одночасье. У вас есть больше года до появления реализаций NT 5.0. Но вы должны начать действовать сейчас, переходя к Windows 95 и 32-разрядным приложениям. Memphis не собирается вам помогать, по крайней мере в работе, поэтому и ждать его не стоит.

Что следует и чего не следует делать при переходе от 16- к 32-разрядным ОС

Следует:

• заручиться поддержкой руководства компании;
• найти поборника этой идеи в каждом подразделении или отделе компании, который вы готовите к переходу на новые системы;
• начинать с тех мест, где 32-разрядные приложения требуются большинству пользователей: таким образом, вам не надо будет агитировать или заставлять их - если преобразование идет хорошо, они помогут вам убедить "сопротивляющихся" пользователей;
• рассказывать пользователям о процессе перехода, возможных вариантах обучения и роли самого пользователя в этом процессе.

Не следует:

• рассчитывать на то, что переход может быть делом рук всего нескольких человек: администраторы, которые распыляются, не видят целостной картины; сотрудники, испытывающие недостаток в технической поддержке, будут негативно относиться к "миграции" и, как следствие, тормозить реализацию проекта;
• пытаться слишком ускорять переход: преобразование - это часто вопрос материально-технического обеспечения; существует ровно столько пользователей, сколько вы можете "обслужить" каждую неделю.

  ---

Билл Гейтс о новых разработках и проблемах Microsoft

Глава корпорации Microsoft Билл Гейтс обсудил с редактором журнала Computerworld Полом Гиллином целый ряд вопросов, среди которых - будущие модернизированные версии Windows 95 и Windows NT и проблемы конкуренции с Microsoft.

В следующем году вы намерены почти одновременно выпустить усовершенствованные версии сразу двух операционных систем для настольных компьютеров. Что стоит покупать корпоративным пользователям?

По мере снижения стоимости памяти, и с ростом спроса на машины с 32 Мбайт памяти должен произойти повсеместный переход на Windows NT 5.

Это самая значительная новинка в семействе NT со времени появления этой системы. В нее входят две крупные инициативы: каталог, ставший ключом к обеспечению безопасности, и средства управления Zero Administration, в которых пользователи сегодня заинтересованы больше всего.

Что вы намерены сделать для того, чтобы из эффектного проекта Zero Administration наконец превратился в реальность?

Мы выпустили набор Zero Administration Kit, который позволяет клиентам централизованно решать, какие приложения вы хотите выполнять на рабочей станции, и контролировать их распределение и модернизацию. NT 5 - это настоящий прорыв. Возможность централизованно представлять, контролировать и обновлять всю информацию о файлах и конфигурации рабочей станции - очень большой шаг вперед. Это позволяет немедленно начать работу с машиной под 32-разрядной Windows или использовать любую другую машину в сети как свою собственную. Сегодня впервые появилась возможность проводить централизованное резервирование данных и в то же время сохранять мобильность. После вашего возвращения мы скопируем нужные документы на сервер, а если вы захотите воспользоваться какой-либо другой машиной, они будут немедленно отправлены туда.

Какой процент корпоративных настольных систем на платформах NT, Windows 9x и Windows 3.1 вы предполагаете к 2000 году?

Я думаю, что к 2000 году все машины, используемые корпоративными клиентами, будут, без сомнения, работать под NT, причем такая ситуация сохранится в течение нескольких лет. По существу, большая часть компьютеров будет функционировать на платформе NT.

Какое влияние на политику Microsoft оказала концепция сетевого компьютера?

Линия на поддержку сетевого компьютера по большому счету означает отказ от всех ПК-приложений ради централизованного администрирования. Сетевой компьютер - это такой очевидный шаг назад, что можно только удивляться, почему подобную идею вообще стали рассматривать. Задумайтесь только, скольких клиентов волнует проблема управляемости.

Они вложили в приложения довольно большие средства. Поэтому наша задача - предоставить им наряду с возможностью централизованного администрирования все основные функции ПК.

От продажи дисков вы не получаете ничего. Почему же вопрос наличия локального диска имеет для вас такое значение?

Мы поддержали идею бездисковых ПК еще 10 лет назад. Тогда никто не покупал их, так как клиентам требовалась возможность ответной реакции.

С появлением Windows NT 5 мы сможем проводить удаленную загрузку операционной системы. Хотя вы можете перемещать страницу по сети, сегодня не существует технологии, позволяющей делать это удобно. Я думаю, что подавляющее большинство новых машин и дальше будет выпускаться с дисками.

Согласны ли вы, что проблемы корпораций Informix и Sybase на рынке баз данных дают вам шанс захватить их долю рынка? Что этому мешает?

Oracle! Однако благодаря развитию NT продажи Microsoft SQL Server растут очень быстрыми темпами. Объем транзакций, который можно обработать посредством Windows NT и SQL Server, неизмеримо выше, чем это требуется большинству компаний.

Будете ли вы рассматривать возможность покупки какой-нибудь компании-производителя баз данных, с тем, чтобы упрочить свои позиции на рынке высокопроизводительных продуктов?

Нет. Мы выбрали свой путь и очень довольны сделанным выбором.

Могут ли проблемы с Apple создать для вас потенциальные юридические трудности с долей рынка операционных систем (речь идет о возможных обвинениях в монополизме - прим. ред.)?

Нет, на этом рынке нет недостатка в конкурентной борьбе.