В распоряжении компании достаточно мощный арсенал продуктов и технологий для решения проблемы "первой мили" (так, учитывая важность этого участка сети, в Lucent называют "последнюю милю"). Конечным пользователям предлагаются высокоскоростные средства обмена информацией по асимметричным цифровым абонентским линиям. Среди них - поддерживающие различные передающие среды системы доступа AnyMedia; интегрированные устройства на базе коммутационной платформы 5ESS-2000; решения на основе цифровых абонентских мультиплексоров DSLAM. В области IP-телефонии - семейство продуктов PacketStar. В его состав входят шлюзы различной производительности, система дистанционного управления и мониторинга, средства для обработки в реальном времени счетов абонентов. Приобретение ряда компаний, в частности Livingston Enterprises, Prominet, Yurie Systems, LanNet, Agile, позволило создать полнофункциональную серию устройств Cajun Campus Family, предназначенную для построения локальных сетей.
Поглощение предприятий, восполняющее пробелы в технологиях и увеличивающее число клиентов, продолжается. Пример тому - поступившее недавно сообщение о покупке за 20 млрд. долл. компании Ascend. По мнению аналитиков, эта сделка открывает для Lucent новые возможности на рынке продуктов для независимых провайдеров услуг, укрепляя связи с такими организациями, как MCI WorldCom, Sprint, UUNet и PSINet. После ее завершения планируется сформировать Broadband Networks Group, новое подразделение, выпускающее продукты для мультисервисных сетей, включив в него собственных разработчиков средств передачи данных, оптических систем и программного обеспечения. Приобретение "всего" за 1,48 млрд. долл. корпорации Kenan Systems, выпускающей биллинговое ПО, добавит к числу заказчиков Lucent еще и France Telecom, а также принадлежащую AT&T фирму Worldnet и MCI Worldcom.