Психологические типы личности

Однако персональное тестирование дает возможность избежать потенциальных проблем. В соответствии с полученными результатами можно определить, какой тип людей лучше всего подходит для выполнения конкретных обязанностей, и выбрать членов команды, по профессиональным качествам и темпераменту дополняющих друг друга.

Юнг вечен

Проблема несовместимости человеческих личностей глубоко интересовала швейцарского психолога Карла Юнга. Подробные записи о сотнях пациентов легли в основу опубликованной им в 1921 году "Теории психологических типов".

Выдвинутая швейцарцем идея сама по себе проста, хотя разобраться в ее реальных воплощениях зачастую бывает крайне сложно. Юнг предположил, что мы все имеем индивидуальные склонности, которые сопровождают нас на протяжении всей жизни. Выявление этих склонностей способствует профориентации, полному раскрытию заложенных в человеке талантов и позволяет наладить взаимоотношения с людьми разных типов.

Они также влияют на самовосприятие и поведение человека и напрямую зависят от склада ума. Юнг располагает их на четырех осях с постепенным переходом от первоначальных качеств к их полярным значениям. В личности любого человека в той или иной степени проявляются черты, имеющиеся на каждой из осей, то есть никого из нас нельзя отнести к "чистому типу". Мы поступаем под влиянием внутренних личных факторов, степень воздействия которых различна.

Ось 1 - от экстравертов (Extroverts - подвержены чужому влиянию и ответственны перед другими) до интровертов (Introverеs - полагаются только на себя, не подвержены влиянию).

Ось 2 - от лиц, у которых доминирует восприятие (Sensing - конкретное, определенное, прикладное), до лиц, опирающихся на интуицию (Intuition - концептуальный, теоретический).

Ось 3 - от людей, полагающихся на разум (Thinking - рациональный, рассудочный) до руководимых чувствами (Feeling - руководимый эмоциями).

Ось 4 - от чувствительных людей (Perceiving - гибкий, принимающий изменения, спонтанный) до расчетливых (Judging - планирующий, организованный, систематичный),

К примеру, человеку, относящемуся к INTJ (рассудительный и расчетливый интроверт, склонный полагаться на интуицию), не стоит доверять организацию корпоративных мероприятий, но он может прекрасно вести диалог с придирчивыми конечными пользователями. В социальной структуре он играет роль Кролика - рационального, организованного, не подверженного эмоциям, а не Тигры - заводилы, души общества.

Отделы информационных технологий, безусловно, потребуют участия людей практически всех типов личности, способных выполнять разнообразные служебные обязанности. "Одни люди по складу работы лучше всего подойдут для решения вопросов проектирования и реализации сети, другие же внесут неоценимый вклад в руководство проектом или управление пропускной способностью", - считает Майкл Коланери, менеджер по бизнесу и продажам компании AT&T Data Networking.

В послевоенные годы мать и дочь Кэтрин Бриггс и Изабель Бриггс-Майер разработали широко известный ныне тест Myers-Briggs Type Inventory (MBTI) для определения личных склонностей. Он содержит около 100 вопросов. Ниже приводятся некоторые из них.

1. С каким человеком вы предпочитаете работать: с деликатным или прямолинейным?
2. Придя в коллектив, знакомитесь ли вы с коллегами сами или ждете, пока вас представят?
3. Вам сложнее привыкнуть к раз и навсегда установленному порядку или более-менее частым изменениям?

Ответы на эти и другие вопросы позволяют выявить индивидуальные особенности тестируемого. В 1998 году более 3 млн. человек прошли MBTI, при средней стоимости 10 долл. за тест. Данный тест широко применяется в таких компаниях, как 3M, AT&T, Apple, Citicorp и Lucent.

Результаты показывают, что около 60% мужчин, занимающихся бизнесом, ближе к Thinking, а 60% женщин, занимающихся бизнесом, - к Feeling. Интересно отметить, что INTJ - самый распространенный тип личности среди исполнительных директоров компаний.

Что касается специалистов по сетям, то желательный тип личности для работы на этих должностях - это Sensing и Perceiving. Такие люди склонны к практичности и дотошности, а также быстро реагируют на изменения и незаменимы в экстренных ситуациях.

Как использовать полученные результаты

Наверное, не стоит брать на работу человека, основываясь исключительно на его документах об образовании и впечатлениях от интервью, но столь же неразумно принимать решение исходя только из результатов тестов. Однако психологические тесты полезны для следующих целей.

Самопознание, в том числе анализ имеющихся в вашей работе плюсов и минусов и путей повышения ее эффективности.

Предупреждение и разрешение конфликтов. Как только вы выясните ваши личные потребности и склонности, вы получите средство, позволяющее исходя из стратегических целей строить отношения с теми людьми, которые по типу личности являются вашей противоположностью.

Создание команды. Психологические знания помогут создать сплоченный коллектив. Лучше всего отбирать людей, которые дополняют, но не повторяют достоинства друг друга.