«Совинтел» получает сертификаты, подтверждающие высокий уровень ее услуг

«Девятикратное рукопожатие»
Сертификация проводилась НИИ «Интерэкомс», головной организацией в отрасли связи, координирующей совместно с Минсвязи работы в области управления качеством и сертификации.

По результатам проведенных исследований «Совинтел» получила сразу девять сертификатов, подтверждающих высокий уровень ее услуг, в том числе — передачи речи и факсимильной связи по ISDN, видеоконференций, передачи данных и услуг местной, междугородной и международной телефонной связи.

Вручавший сертификаты заместитель министра связи Николай Пожитков отметил, что около десяти телекоммуникационных компаний в стране уже сертифицированы НИИ «Интерэкомс», но в таком объеме это происходит впервые. «В отрасли действует добровольная система сертификации, — продолжил Пожитков, — но подтверждение третьей стороной качественных показателей работы компании позволяет потребителю быть уверенным при выборе поставщика услуг связи».

Генеральный директор НИИ «Интерэкомс» Юрий Мхитарян сказал, что сертификация производилась на соответствие тем мировым стандартам качества, которые рекомендованы Международным союзом по электросвязи. Показатели «Совинтел» соответствовали либо превышали их.

Представители «Совинтел» заявили, что в 2000 году компания планирует создать систему качества по международному стандарту ISO-9000. Это позволит предоставить клиентам принципиально новый уровень обслуживания.