Seiko Epson стремится «внутрь»

На российском рынке компании интересны два сегмента: лазерные принтеры и фотопродукты

Рамон Олле: «Соглашение с Sanyo в первую очередь обусловлено тем, что нам необходимо увеличить наши производственные мощности. Кроме того, сотрудничество с этой компанией дает возможность устанавливать компоненты Epson в большее количество устройств»

Российских рынок печатающих устройств развивается очень быстро, и все мировые производители стараются захватить как можно большую его долю. О стратегии Epson главный исполнительный директор и председатель правления Epson Europe Рамон Олле рассказывает Вадиму Вирину, корреспонденту еженедельника Computerworld Россия.

На российском рынке для нас наиболее интересны два сегмента: лазерные принтеры и фотопродукты. В первом мы особо выделяем цветную лазерную печать, которая очень востребована у российских предприятий. Под термином же «фотопродукты» мы прежде всего имеем в виду струйные принтеры для фотопечати. Что же касается фотоаппаратов, то в настоящее время Epson движется в сторону профессионального сегмента. Наш «пробный шар» в этой нише — первая в мире цифровая дальномерная камера Epson RD-1. Но главным нашим приоритетом остается производство принтеров.

Нет, не планируем, хотя у нас есть соглашение с Leica и к камере Epson RD-1 подходят все объективы этой марки. Мы не собираемся открывать массовое производство и не претендуем на лавры Nikon или Canon в области фототехники, а просто хотим продемонстрировать наше комплексное понимание мира фотографии на профессиональном уровне.

Epson занимает первое место в мире в сегменте ЖК-продуктов. Так, на рынке высокотемпературных полисиликоновых TFT-дисплеев (они используются в проекторах) наша доля составляет 82%. Естественно, мы продолжаем активно развивать эти технологии. Соглашение с Sanyo в первую очередь обусловлено тем, что нам необходимо увеличить производственные мощности. Кроме того, сотрудничество с этой компанией дает возможность устанавливать компоненты Epson в большее количество устройств. Нашу стратегию в этом сегменте можно сформулировать как more Epson inside — «больше Epson внутри». Но это вовсе не означает, что мы планируем выпускать КПК или мобильные телефоны под собственным брэндом. Хотя соответствующие технологии у нас, конечно же, есть.

Да, причем в положительную сторону. Мы смотрим на будущее российского рынка с большим оптимизмом, поскольку он очень быстро «схватывает» новые технологии. Кроме того, россияне очень ценят качество продукции. Особенно это касается сектора цифровой фотографии. По нашим прогнозам, в ближайшие два-три года Epson на российском рынке достигнет уровня большинства европейских стран по всем видам продукции. Или, во всяком случае, по проекторам, принтерам и сканерам.

В секторе корпоративных пользователей в России прослеживается та же тенденция, что и во всем мире: там все чаще применяется цветная печать. По прогнозам аналитиков, после 2006 года мировой рынок лазерных принтеров заметно изменится: монохромные модели практически перестанут совершенствоваться, зато начнется очень быстрый подъем популярности цветных устройств; также начнет интенсивно расти и сегмент МФУ. И к этому времени мы планируем занять и удерживать очень сильные позиции в секторе цветных лазерных принтеров для бизнеса. Вместе с тем в сегменте SOHO будут по-прежнему востребованы струйные технологии, особенно в секторе фотопечати, который растет быстрее всего: возможно, даже появится новая ниша — SOHO-Pho (SOHO&Photographic). Покупатели же, которых можно отнести к SOHO-Pho, подразделяются на две группы: имеющие и не имеющие отношения к ИТ. В настоящее время большинство представленных на рынке продуктов ориентировано именно на первую группу — то есть подразумевают наличие у конечного пользователя необходимой компьютерной техники и навыков работы с ней. Мы же стараемся отойти от этой позиции и будем продвигать продукты, нацеленные на людей, не связанных с компьютерными технологиями.

Конечно, да. В ряде европейских стран мы уже номер один во многих сегментах, и в ближайшее время наверняка станем первыми в России в секторе фотопринтеров. Также мы вполне можем стать лидером и на рынке сканеров. В сегменте же МФУ дела обстоят несколько хуже, поскольку в России он развивается с небольшим запаздыванием по сравнению с другими странами. Тем не менее Epson сумела захватить свою долю в этом сегменте в большинстве европейских стран и будет бороться за него и в России.

Стратегия Epson заключается в том, чтобы выпускать продукты только тогда, когда есть уверенность в их сбыте в достаточных объемах по всему миру. У каждого регионального рынка есть свои особенности и своя специфика, и мы не можем удовлетворить потребности всех — для этого пришлось бы выпускать очень много различных устройств небольшими партиями.

Такой подход уместен на рынке ПК, создаваемых из высокостандартизованных «запчастей», но не на рынке принтеров, где все компоненты очень специфичны. Нам это просто невыгодно, поэтому для каждого продукта мы выделяем «кластеры», то есть регионы, имеющие общие потребности, и только после этого начинаем производство. При этом наш опыт показывает, что глобализация создает все больше общих черт, нежели различий, и задача Epson — выявить эти черты и создать на их основе продукт.

Что же касается локализации, то она, безусловно, проводится для каждого устройства и затрагивает инструкции, драйверы, информационную поддержку и т. д. Хотя в некоторых специфических секторах рынка, например в сегменте принтеров для чековых книжек, локализовывать приходится и саму технику, поскольку российская банковская система немного отличается от зарубежных.

Мы не считаем матричную технологию устаревшей. Просто на данный момент она востребована только на отдельных нишевых рынках. Эти рынки невелики, очень специфичны, но они остаются. Во-первых, это все организации, в которых копирование документов по каким-то причинам запрещено, а во-вторых, компании, которым необходимо большое количество копий по самой низкой цене. Что же касается самой технологии, то ее развитие продолжается, но достаточно медленно. Дело в том, что основной потребитель, стимулирующий развитие печатных технологий, это корпоративный сегмент, а в нем матричные принтеры сегодня не востребованы

Большой бизнес строится не только на понятиях цены. Можно производить дешевые и высококачественные продукты и завоевать 90% рынка, но никогда — 100%. На сегодняшний день есть лазерные принтеры, которые стоят дешевле струйных, но многие покупатели все равно выбирают струйные, так как исходят не из цены, а из своих конкретных потребностей. Популярность товара определяется не его ценой, а его способностью решить ту или иную конкретную задачу.

Epson в мире и Европе

Источник: International Data Corp.