с mySAP CRM была произведена совместно с компанией «Сайнер», а в качестве необходимых элементов для стыковки были установлены решения Symposium TAPI Service Provider и SAPphone Server.
Компания «Белтел» завершила модернизацию центра обработки вызовов «Белгородэнерго», ядром которого стал Nortel Symposium Call Centre Server 5.0, интегрированный с локализованной версией решения mySAP CRM 4.0. Интеграция Symposium Call Centre Server
с mySAP CRM была произведена совместно с компанией «Сайнер», а в качестве необходимых элементов для стыковки были установлены решения Symposium TAPI Service Provider и SAPphone Server.