«Открытые системы»
Symbol Technologies пополняет свои предложения технологиями радиочастотной идентификации и распознавания голоса
AIDC (Automated Identification and Data Capture — «автоматическая идентификация и фиксация данных») — это комплекс технологий, служащих для сбора данных о материальных предметах без участия человека. Обычно к средствам AIDC причисляют системы для чтения штрих-кодов, радиочастотной идентификации (RFID), считывания информации с магнитных карт и смарт-карт. В самое последнее время к этой категории стали относить и технологии распознавания речи.
Поставкой решений для AIDC во всем мире занято примерно три десятка компаний, среди них — Symbol Technologies. В России компания присутствует более десяти лет. С 2002 года в Москве функционирует офис компании, возглавляемый Сергеем Комягиным (кроме СНГ в его ведении находится также ряд стран Южной и Восточной Европы).
В свое время на его открытии о Symbol Technologies говорили как о лидере в области систем штрихового кодирования, с тех пор компания обогатила свой багаж новыми предложениями.
В год тридцатилетнего юбилея Symbol организовала турне, и согласно программе 27 октября команда экспертов во главе с Марко Ланди, старшим директором по маркетингу Symbol Technologies EMEA, прибыла в Москву.
На конференции заказчики и партнеры получили возможность разобраться в том, почему Symbol называет себя Enterprise Mobility Company и какое место в ее производственной программе занимают новые технологии.
Услышанное на семинаре позволило по-новому переосмыслить старую шутку относительно автоматизации по-русски: «Нажал на кнопку, мешок на плечи и пошел». Оказывается, она не так уж однозначна. Дело в том, что погрузить и переместить товар не слишком сложно — важно, чтобы этот процесс был как можно более точным. Физическая сторона прохождения изделия от производства до потребителя достаточно консервативна; доля ручного труда, чреватого ошибками, остается заметной. Методы складирования и транспортировки изменяются, но не так стремительно, как информационные технологии.
Но именно информационные технологии позволяют сократить число совершаемых людьми ошибок и тем самым существенно повысить эффективность работы. Автоматизированный контроль и есть то самое «нажатие кнопки» перед погрузкой (пусть не на плечи, а на транспортное устройство).
В роли современной «кнопки» могут выступать мобильные компьютеры со сканерами штриховых кодов, разнообразные устройства для обработки данных, поступающих от датчиков RFID, и компьютеры, способные воспринимать данные, вводимые голосом. В данном случае, разумеется, речь не идет о решении классических задач распознавания речи; работа с голосом ограничена настройкой компьютера на голос «хозяина», с тем чтобы он в последующем смог понимать определенные команды, поданные голосом.
Новые голосовые и RFID-технологии, предлагаемые Symbol Technologies, в основном предназначены для организации складской работы; так, например, метки RFID на частоте в диапазоне 868-917 МГц могут использоваться для отслеживания контейнеров и другой тары или для управления погрузчиками.
Мобильный компьютер с голосовым вводом освобождает руки складским работникам для разного рода такелажных работ. Компьютеры серии MC9000, ориентированные на работников складов и распределительных центров, обеспечивают возможность вербального взаимодействия с системами планирования ресурсов предприятий (ERP) и управления складами (WMS) в мобильном режиме по беспроводным сетям.
Статистика показывает, что внедрение новых технологий повышает точность доставки товаров с 99,3 до 99,8%. Казалось бы, всего на 0,5%, но для компаний, осуществляющих поставки десятков тысяч упаковок в год, экономия измеряется сотнями тысяч и миллионами евро.