«Открытые системы»

Rational Portfolio Manager позволит улучшить взаимодействие между разработчиками и представителями бизнеса
Рэндэл Пауэлл: «Моя основная деятельность заключалась в налаживании взаимодействия между бизнесом и подразделениями ИТ»

В своем выступлении на семинаре для разработчиков «Управление процессами и проектами», организованной IBM, руководитель отдела взаимодействия с разработчиками IBM Рэндэл Пауэлл, сделал упор на взаимоотношениях между разработчиками программного обеспечения и представителями бизнес-подразделений, осложненных разным стилем мышления двух категорий специалистов. Программный продукт IBM Rational Portfolio Manager, которому был посвящен семинар, предназначен сыграть роль строительного материала для создания моста между бизнесом и ИТ.

По окончании мероприятия Пауэлл ответил на вопросы, связанные с управлением проектами и процессами.

По приведенным Вами данным, в Соединенных Штатах ежегодные затраты на ИТ-проекты составляют 275 млрд. долл., причем успешно завершаются всего лишь 34%. Вы полагаете, что применение Rational Portfolio Manager и аналогичных продуктов может изменить ситуацию?

Для того чтобы проект был успешным, процессы должны быть хорошо описаны, следует использовать опыт ранее выполненных проектов, кроме того, процесс работы должен обладать достаточной гибкостью, чтобы воспринимать новые рыночные возможности. Когда говорится о 66% неудач, не следует понимать это слишком буквально, большинство проектов доводится до конца, но с нарушением первоначальных условий. Доминируют три типа нарушений: выход за рамки планируемого бюджета, увеличение сроков выполнения проекта или же проект реализуется с меньшими возможностями, чем задумано.

Как IBM Rational Portfolio Manager может сократить критически важный зазор, а точнее взаимное непонимание, о котором Вы говорили?

Я много лет проработал в ряде компаний Кремниевой Долины, и моя основная деятельность заключалась в налаживании взаимодействия между бизнесом и подразделениями ИТ. Необходимость в человеке-посреднике определялась тем, что две стороны исходили из разных предпосылок: поставщик предлагал продукты, а заказчику требовались реализованные проекты. В начале 90-х годов в IBM была осознана необходимость найти выход из этой нелепой ситуации. Тогда с подачи Лу Герстнера, бывшего руководителем корпорации десять лет до 2003 года, IBM стала изменять себя, превращаться в поставщика решений и проектов, с тех пор проекты и оказание услуг являются одной из составляющих нашего бизнеса. Процессом управления проектами по-прежнему заняты специалисты, менеджеры проектов, а IBM Rational Portfolio Manager служит инструментом для их работы.

На мой взгляд, не слишком успешное завершение большинства ИТ-проектов связано с общей незрелостью ИТ. В этом нет ничего исключительного, вспомним, какие крушения и аварии преследовали создателей автомобилей и самолетов. Но все же впечатление, что в последнее время сделаны серьезные шаги к исправлению ситуации…

Скорее всего, так и есть. На первых порах, пока не были созданы развитые производства, во всех отраслях машиностроения процент неудач был велик. Действительно, складывается впечатление, что примерно тот же качественный переход к индустриальному производству, который был сделан Генри Фордом и другими, происходит сейчас вместе с внедрением сервис-ориентированных архитектур (Service-Oriented Architecture, SOA). Этот тип архитектур позволяет индустриализовать программное обеспечение. В IBM ведется огромная работа в этом направлении.

Данная конференция ориентирована на разработчиков, а также на то, как изменится их роль, специфика их труда в новых условиях?

Произойдет смещение фокуса от традиционного кодирования в сторону разработки архитектур. Появляется все больше средств, в частности, продукты семейства Rational, которые способны порождать исполняемые коды. Разработка в таких условиях в большей степени подчиняется бизнесу. Теперь для обозначения специфики имеется специальный термин — «разработка, стимулированная бизнесом» (business-driven development).