В Forrester Research ввели новую категорию программного обеспечения — «интеграционно-центричное управление бизнес-процессами» (Integration-Centric Business Process Management Suite, IC-BPMS). Такие продукты, по определению Forrester, реализуют управление бизнес-процессами с применением сервис-ориентированного подхода, обеспечивая интеграцию посредством Web-сервисов и предоставляя средства создания новых композитных приложений. Как отмечают аналитики, инструментарий IC-BPMS снижает барьер между интеграцией и разработкой приложений, в особенности композитных, реализующих сложные, кросс-функциональные бизнес-процессы в организации. Системы новой категории включают средства разработки на базе моделей, которые берут за основу метаданные из репозитариев SOA.