Руководители компаний стали уделять больше внимания ИТ как средству выполнения бизнес-стратегии и достижения конкурентных преимуществ. Это находит прямое отражение в том, что все большее количество ИТ-директоров вовлекается в процесс бизнес-планирования. Согласно опросу, проведенному McKinsey, 83% бизнес-руководителей сказали, что участвуют в разработке ИТ-стратегии, а 79% признали, что ИТ-руководитель принимал участие в разработке бизнес-стратегии. Очевидно, компании постепенно двигаются в сторону согласования ИТ и бизнеса. Важным показателем роли ИТ для бизнеса является подчиненность ИТ-директора. Идеальная картина — когда ИТ-руководитель подчиняется напрямую первому лицу компании, наблюдается только в 44% опрошенных компаний.