Network World, США
BMC Software объявила о покупке компании RealOps. В результате этой сделки портфель продуктов управления бизнес-сервисами (Business Service Management, BSM) компании BMC пополнится технологиями автоматизации процессов ИТ. В компании утверждают, что этот шаг позволит BMC успешнее противостоять своим конкурентам, прежде всего, CA, HP и IBM.
«С покупкой RealOps мы получим зрелый продукт, который прекрасно соответствует нашей стратегии в области BSM и реализует инновационные возможности, о которых наши конкуренты, такие как HP Software, пока только говорят», — заявил Джим Грант, старший вице-президент и генеральный менеджер подразделения BMC Enterprise Service Management. (Грант, кстати, ранее занимал пост генерального менеджера подразделения HP OpenView.)
В частности, RealOps расширит платформу автоматизации BMC Remedy и будет связана с базой данных управления конфигурациями BMC Atrium.
«Современным предприятиям необходимы надежные связи между операциями и управлением сервисами», — подчеркнул Грант.
Компания RealOps была создана в октябре 2004 года, примерно в то же время, что и два ее конкурента, OpTier и Optinuity. Эти компании, каждая по-своему искали способы упростить операции, традиционно выполняемые вручную при решении задач, связанных с информационными технологиями. Механизмы, которые аналитические компании, подобные Gartner, называют run-book, или автоматизация процессов ИТ, позволяет автоматизировать общие процедуры, обычно выполняемые вручную ИТ-специалистами. Такие компании, как Opsware, Opalis и Network Automation, также предлагают подобные возможности, которые, по словам аналитиков, производители «большой четверки», выпускающие системы управления, намерены в скором времени реализовать в своих продуктах.
«Следующий важный шаг со стороны ‘большой четверки’ будет связан с автоматизацией в таких областях, как управление активными конфигурациями и динамическое резервирование ресурсов. Переход на технологии автоматизации кардинальным образом изменит расстановку сил, — заметил Уилл Капели, ведущий аналитик Gartner. — Для BMC и CA эта задача несколько сложнее, чем для HP и IBM, поскольку последние уже располагают решениями в области серверов и систем хранения, способными послужить отправными точками для создания новых решений. BMC и CA придется выходить на этот рынок уже с технологией, сформированной заново, полученной в результате приобретения других компаний».
Достоинство подобных платформ автоматизации — нейтральные по отношению к производителю возможности.
Это значит, что не только BMC сможет начать реализовывать автоматизацию в своих собственных продуктах, но и ее программное обеспечение, работающее с RealOps, сможет автоматизировать задачи в системах третьих фирм, которые неизбежно будут у клиентов. RealOps интегрируется с несколькими существующими решениями, как утверждают аналитики, что позволяет ей поддерживать автоматизацию в гетерогенных средах.
«RealOps Automation Management Platform позволяет пользователям интегрировать свои средства системного управления в один инструментарий управления операциями. RealOps устанавливается поверх базового инструментария управления сетями и системами и интегрируется с ним, благодаря чему пользователям намного проще проводить автоматизацию, не меняя кардинально свою ИТ-среду», — заметила Эвелин Хабберт, старший аналитик компании Forrester Research.
Данные объединяются, нормализуются и коррелируются. Для этого существует предварительно заданная библиотека операций AMP, с помощью которой программное обеспечение устанавливает, соответствуют ли данные той или иной предопределенной автоматической операции из библиотеки AMP. Если соответствуют, инструментарий приступает к автоматизации. Если же, например, сервер не соответствует предопределенным установкам, то будет формироваться сообщение об ошибке.
Покупка RealOps последовала за приобретением в мае компании ProactiveNet, выпускающей системы управления производительностью. ProactiveNet принесла BMC технологии, позволяющие намного быстрее определять причину проблем с производительностью в сети, системах и прикладных средах.