«Технологии Web 2.0 все глубже проникают в бизнес, и корпоративные пользователи начинают требовать от ИТ-служб своих предприятий соответствующих возможностей организации совместной работы», — так полагают участники конференции Office 2.0, состоявшейся в первой половине сентября в Сан-Франциско.
По их мнению, пока подобные средства не получили слишком широкого распространения, компаниям нужно найти баланс между желаниями пользователей работать с Web 2.0 и потребностями корпоративных ИТ-служб.
Компании, поддержавшие конференцию, предпочитают говорить о ней как о коллективном эксперименте. Конференция, как заявили ее организаторы, была подготовлена буквально за два месяца с использованием тех же самых онлайновых средств совместной работы, которые и стали темой конференции.
Менеджер направления электронных таблиц Google Джонатан Рошель высказал предположение, что ключевым элементом следующего поколения офисных средств станут функции совместной работы, подобные тем, что обеспечивает набор Google Docs & Spreadsheets.
«Пользователи демонстрируют все большую потребность в инструментах, позволяющих работать над документами совместно в режиме онлайн», — отметил он.
«Внутри самой Google уже смеются над работниками, которые отправляют документы по электронной почте, вместо того чтобы пользоваться онлайновыми средствами редактирования Google Docs, — добавил Рошель. — Применение традиционного способа теперь рассматривается как потеря эффективности».
Вице-президент Microsoft по направлению Office Ричард Макэнифф тоже прогнозирует, что в течение следующих нескольких лет средства Web 2.0 будут играть все более важную роль в деятельности корпораций. По его мнению, комбинация, например, средств социальных сетей наподобие Facebook с офисными средствами может «очень сильно изменить подходы к работе».
Однако компаниям придется сопоставлять желания сотрудников иметь новые инструменты с неизбежными проблемами с эффективностью, которые возникнут, когда решения, подобные технологиям Web 2.0, придут на рабочие места.
«То, что люди хотят иметь на рабочих местах, — это одно, а то, что хочет ИТ-служба, — это другое», — заявил он. — Нужно найти баланс».