Ранее в торговом доме «Роллтон», являющемся дочерней структурой, был выполнен пилотный проект, и теперь было принято решение о его развитии. В рамках внедрения с помощью компании «Синтеллект» была автоматизирована работа канцелярии, а также ряд основных бизнес-процессов обработки документов компании. Автоматизация процессов позволила работникам компаний в рамках СЭД постоянно видеть актуальный статус своих документов, отправленных на согласование и исполнение. С технической точки зрения в «Роллтон» и в DHV-S установлены две независимые системы, каждая из которых имеет свои настройки и правила работы. В основе взаимодействия между компаниями лежит обмен служебными записками.