Исследование, проведенное Dynamic Markets, выявило несколько типичных проблем, связанных с использованием бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI). Главной из них является то, что предоставляемая средствами BI информация является неактуальной. Большинство респондентов ответили, что им необходимо принимать решения еще до того, как нужная информация становится доступной. Таким образом, важнейшая часть возможностей бизнес-аналитики теряется, а сами системы используются лишь для создания официальных отчетов. Другой болезнью является то, что BI не способны идентифицировать проблемы процессов. Между тем 83% опрошенных менеджеров говорят, что именно процессы доставляют им головную боль. Наконец, большинство средств BI не могут эффективно использоваться с целью прогнозирования.
