Nortel выпустила платформу системы унифицированных коммуникаций для предприятий малого и среднего бизнеса, использование которой, как утверждают разработчики, позволяет сохранить до 70% финансовых средств, вложенных в приобретение ранее выпущенных телефонных систем этой компании. Гибридная платформа IP-телефонии Business Communications Manager 450, которая рассчитана на компании с численностью персонала до 300 человек, поддерживает унифицированные коммуникации, включающие объединение голосовой связи, факса и электронной почты.