Sputnik Labs внедрила расширенный функционал CRM-системы SalesLogix Telecommunications в компании «Комстар Объединенные Телесистемы». Коммерческие подразделения фирмы используют систему SalesLogix уже четыре года, а внедрение дополнительных функций данного решения было связано
с присоединением к «Комстару» компаний «МТУ-Информ» и «Телмос». Формализация процедур предоставления услуг связи и унификация методов взаимодействия с клиентами позволили объединенному оператору усовершенствовать внешние и внутренние коммуникации, повысить лояльность клиентов.