Хотя расходы на автоматизацию здания составляют примерно 10% его стоимости, интеллектуальная инфраструктура инженерных коммуникаций жизненно необходима для многоэтажных офисных комплексов, где требуется подавать свежий воздух, соблюдать нормальные климатические условия и гарантировать непрерывную работу электросети.
Однако застройщики уделяют минимум внимания телекоммуникациям и рассматривают вопросы прокладки сетевой инфраструктуры лишь в последнюю очередь. Затраты на телекоммуникационную инфраструктуру в среднем равны всего 0,8% стоимости здания. На этапе строительства для нужд коммуникационных систем строится шахта размером 2х2 м, которая затем сдается в аренду либо эксплуатируется самим застройщиком.
Любой офисный комплекс, в котором сосредоточены корпоративные клиенты, является лакомым куском для операторов связи. Прекрасно понимая это, арендодатели предпочитают самостоятельно оказывать услуги связи в своем здании, оптом покупая у оператора пропускную способность канала и сдавая ее в аренду по частям. Исключение делается для так называемого «якорного» съемщика, которым обычно становится крупный банк с собственной защищенной телекоммуникационной сетью. Ему застройщик старается предложить отдельное помещение для размещения дата-центра.
Гораздо хуже обстоят дела в частном секторе, где концепция «умного дома» порой непонятна не только потребителю, но и самому поставщику услуг. Под этой многообещающей концепцией интеграторы, как правило, подразумевают установку обычного ПК с выносным LCD-монитором, который монтируется на стену. Благодаря специальному программному обеспечению на экран выводятся состояние температурных датчиков и изображения с подсоединенных к компьютеру Web-камер. Простейшая интеллектуальная система, реально стоящая 1–2 тыс. долл., продается владельцам коттеджей за 30–40 тыс. долл.
До тех пор, пока обыватель в состоянии самостоятельно посматривать на термометр, задвигать шторы и выключать свет, подобные системы вряд ли найдут массового пользователя в частном секторе — даже при невысокой стоимости.