«Директор информационной службы»
«Казахтелеком» объявил о реализации первого NGN-проекта национального масштаба в Центральной Азии.
Несколько лет назад поставщики услуг фиксированной связи под натиском мобильных операторов начали уступать свои позиции. Услуги сотовой связи становились все более доступными, а расценки на пользование фиксированными и мобильными телефонами — все более сопоставимыми. Величина ARPU в сетях фиксированной и мобильной связи Казахстана устремилась к единому уровню 18–20 долл.
Рост числа абонентов сотовой связи вызывал беспокойство у руководства «Казахтелекома». Если раньше на долю национального гиганта приходились 95% рынка связи республики, то сейчас — только 42%. Мобильные операторы занимают примерно 44% рынка, а остальное делят между собой альтернативные операторы. «Мы понимали, что теряем потенциальных абонентов. К тому же сотовые операторы начали выходить в регионы республики, где у нас исторически были очень сильные позиции, — рассказал Аскар Жумагалиев, президент АО «Казахтелеком». — Нам требовалось техническое решение, позволяющее организовать новые услуги связи и сохранить абонентскую базу».
Предыдущая техническая платформа сети «Казахтелекома» не обеспечивала оперативного развертывания дополнительных услуг. Внедрение каждой из них предполагало покупку дополнительного оборудования или опций. В итоге было принято решение строить национальную сеть на базе технологий следующего поколения (NGN), поддерживающую неограниченный набор услуг и гибкие возможности управления ими.
Затраты на эксплуатацию NGN-сети гораздо ниже, чем в сети традиционной телефонии. Последняя устроена так, что в каждом областном центре размещаются транзитные телефонные станции — основа национальной телефонной сети. Таких коммутаторов в Казахстане насчитывалось 14. На каждой станции необходимы дежурные смены инженеров, которые должны синхронно вносить изменения настроек во всех точках сети. В случае применения NGN весь интеллект управления сетью сосредоточен в городе Алматы. Изменения в одной точке одновременно реплицируются по всей стране. В результате многократно сокращается потребность в людских ресурсах, повышается оперативность, существенно уменьшаются простои сети из-за ошибок, их поиска и устранения. «За счет этих достоинств NGN-архитектуры уже после появления 30 тыс. абонентов один порт сети обходится оператору дешевле, чем один порт цифровой станции», — заверил Аскар Жумагалиев.
Поставщиком оборудования и разработчиком проекта построения NGN-сети «Казахтелекома» стала компания Nortel. Монтаж, установка и ввод системы в эксплуатацию, тестовые испытания и присоединение к действующей сети были выполнены российским интегратором «Инфосистемы Джет», имеющим статус Nortel Carrier VoIP Service and Solution Partner.
Смена поколений
NGN представляет собой универсальную многоцелевую сеть, предназначенную для передачи голоса, изображений и данных с использованием технологии коммутации пакетов. По сути, она стала результатом слияния Internet и телефонных сетей, объединив в себе их лучшие черты. Одна из целей разработки NGN заключалась в преодолении архитектурных ограничений, свойственных традиционным TDM-сетям. Это достигается за счет реорганизации сетевой архитектуры, выделения независимых уровней транспорта и управления услугами, применения открытых протоколов. Сети нового поколения включают в себя компоненты, необходимые для удовлетворения самых разных запросов конечных пользователей. Они обеспечивают гарантированное качество обслуживания и универсальный доступ к сервисам на базе высокоскоростных проводных и беспроводных технологий. Доступность услуг NGN не зависит от местоположения абонента и используемого им терминала.
Сеть NGN в Алматы
В декабре 2005 года специалисты «Инфосистем Джет» провели обследование объектов во всех городах республики, в которых предполагалось установить оборудование NGN. В Алматы на базе сети «Алматытелеком» планировалось разместить программный коммутатор класса 4/5. На первом этапе реализации проекта он должен был управлять сетью из пяти медиашлюзов, подключенных ко всем транзитным АТС. Кроме того, коммутатор предназначался для управления оборудованием абонентского доступа, которым заменяли аналоговые АТС.
В начале 2006 года Nortel предоставила документацию по проекту. Помимо технического обеспечения требовалось провести в «Казахтелекоме» административно-регламентные работы, нацеленные на принятие определенных нормативных документов. В частности, речь шла о правилах распределения адресного пространства и передачи телефонной нумерации операторам связи. Когда эти правила были приняты, проектную документацию пришлось актуализировать.
После утверждения проекта все оборудование прибыло в Алматы. Инсталляционные работы вначале проводились на местном узле. После его монтажа и тестирования было установлено программное обеспечение на устройствах, отправляемых в другие города Казахстана, и выполнена его начальная конфигурация. Таким образом, оборудование территориальных медиашлюзов заранее подготовили к установке, проверили и сконфигурировали с учетом проектных особенностей каждой региональной площадки.
К августу прошлого года был введен в эксплуатацию softswitch в Алматы, но потом до конца октября проводилась подготовка к запуску региональных шлюзов. В этот период пришлось задействовать максимальное число инженеров «Инфосистем Джет». Они выполнили работы по установке и присоединению к строящейся сети более 30 региональных телефонных станций, провели все рекомендованные Nortel базовые тесты, которые подразумевали испытание матрицы вызовов и эмуляцию разных аварийных событий.
Для организации транспортного уровня NGN-сети использовались действующие IP-сети, эксплуатируемые «Казахтелекомом». Это городская сеть MetroEthernet для алматинского сегмента и магистральная сеть IP/MPLS, узлы которой находятся в каждом областном центре страны. Они отвечали топологическим характеристикам NGN-сети, требованиям к качеству передачи голосового трафика и соответствовали административно-регламентным нормам.
К концу 2006 года руководство «Казахтелекома» решило перенаправить голосовой трафик (объем которого под Новый год резко возрастает) в только что построенную NGN-сеть. Это стало первым испытанием новой сети с помощью коммерческого трафика. Как выяснилось впоследствии, благодаря такому решению значительно больше абонентов смогли дозвониться под Новый год друзьям и родственникам. Сеть NGN отлично справилась с нагрузкой, которую не выдерживала телефонная сеть страны.
Вклад государства
В строительство национальной сети NGN «Казахтелеком» инвестировал свыше 7,6 млн долл. собственных средств. Согласно бизнес-плану, срок окупаемости проекта не превысит 10 лет. Добавление к списку предоставляемых населению услуг широкополосного доступа позволило оператору увеличить средний ARPU до 28 долл. Однако необходимым условием дальнейшего роста объемов услуг на базе широкополосного доступа является развитие национального сегмента Internet.
«Вклад государства в создание NGN-сети заключается в стимуляции населения к потреблению дополнительных услуг, в частности — к активному использованию потенциала «электронного правительства», — отмечает Аскар Жумагалиев. — В прошлом году жителям республики предлагалось около 1 тыс. информационных услуг. В этом году планируется внедрить еще примерно сотню новых, в том числе выдачу электронных лицензий на предпринимательскую деятельность и предоставление справок. В следующем году предполагается ввести такие интерактивные сервисы, как оплата коммунальных услуг через Internet». Глава «Казахтелекома» считает: после преодоления порога использования услуг «электронного правительства», составляющего 18% всех абонентов Internet-доступа, начнется рост числа пользователей в геометрической прогрессии, и этот процесс станет необратимым.
Правительство Казахстана выделило 105 млн долл. на создание компьютерных классов для обучения населения компьютерной грамотности. Среди обучающихся 70% — сельские жители, которые составляют 43% населения страны. В планах самого «Казахтелекома» фигурирует массовое внедрение услуг широкополосного доступа по всей стране, услуг на базе передачи видео (IPTV, VOD, видеоконференц-связь), интегрированных услуг телефонии по широкополосным сетям (SIP-телефонии). Но главное — возможность конвергенции фиксированных и мобильных сетей на базе установленной NGN-платформы «Казахтелекома». Такой сценарий существенно повлияет на расстановку сил на рынке связи Казахстана, поскольку национальный оператор сможет оказывать услуги не только фиксированным, но и мобильным абонентам.