Если бы у вас были эти программы, вы уже сейчас могли бы присутствовать на рабочем месте, не выходя из дома.
|
|
|
Что нужно для успешного телекомьютинга? Как можно находиться на рабочем месте, оставаясь дома? Прежде всего, конечно, для этого хорошо бы иметь достаточно демократичного начальника, который верит, что вы действительно работаете дома, а не названиваете очередной популярной телеведущей. Важно также иметь относительно спокойное и тихое место для работы - пусть даже это будет угол в подвале вашего дома по соседству со стиральной машиной. И наконец, вы должны быть уверены, что останетесь в курсе всех дел, несмотря на то, что находитесь вне офиса.
Вот тут-то и выходит на сцену ПО для удаленного доступа. Если вы установите на домашний ПК правильно выбранный пакет, то получить доступ ко всем файлам, программам и сетевым ресурсам, оставшимся в офисе, сейчас проще, чем когда бы то ни было, - независимо от того, нуждаетесь ли вы в дистанционном присутствии по месту вашей основной или побочной работы или, может быть, просто остались на день дома для ухода за заболевшим ребенком. И уж совсем неоценимую роль играет программа удаленного доступа, установленная на ваш блокнотный ПК, если служебные обязанности привели вас в филиал вашей фирмы или на рабочее место вашего клиента.
Программное обеспечение для удаленного доступа существовало уже давно, но новейшие пакеты, совместимые с Windows 95, произвели подлинный переворот с точки зрения удобства использования, функциональных возможностей и универсальности. Из восьми пакетов, которые я протестировал, звание "Лучший выбор" заслужили два: Carbon Copy 32 4.0 компании Microcom и LapLink for Windows 95 7.5 фирмы Traveling Software. Совсем новый программный продукт Rapid Remote компании Quarterdeck не был доступен к моменту тестирования, но именно он выглядит реальным претендентом на звание "Лучший выбор". Rapid Remote основан на великолепном наборе функций удаленного доступа, разработанных компанией Procomm Plus 95, и при цене в 69 долл. оказывается более чем вдвое дешевле двух продуктов, получивших звание "Лучший выбор" в этом обзоре.
Использование этих программных продуктов - не единственный способ подключиться издалека к компьютеру, стоящему у вас на работе. Проверьте, нет ли у вашей компании узла удаленного доступа, который позволяет многим сотрудникам связываться по телефонной линии с локальной вычислительной сетью через аналоговый или ISDN-модем. Узел удаленного доступа привлекателен, если в компании имеется несколько сотрудников, использующих телекомьютинг: все они пользуются одним и тем же центральным пунктом доступа, что в долгосрочной перспективе обеспечивает экономию и облегчает персоналу информационной системы отслеживание случаев несанкционированного вторжения. Но узел удаленного доступа вообще-то не предназначен для единичного пользователя; его работа предполагает специальное ПО для сервера или аппаратное оборудование для локальной сети, которое устанавливает специалист, причем первоначальная стоимость установки исчисляется тысячами долларов.
Мы тестировали пакеты удаленного доступа как в тех условиях, в которых они реально использовались бы телекомьютером, так и в тестовом центре журнала PC World. Я работал с каждой программой дома, пересылая файлы и загружая приложения, установленные в моем офисном ПК, и пользуясь установленной там же электронной почтой и системами групповой работы. Поскольку реальные телефонные линии подвержены помехам, тест на скорость был выполнен в испытательном центре с использованием модемов на 28,8 кбит/с и имитатора телефонной линии.
Что вам необходимо
Для поддержки телекомьютинга все рассматриваемые здесь системы удаленного доступа требуют наличия ПК в вашем офисе и еще одного ПК у вас дома или в любом другом месте вне работы. Вы также нуждаетесь в каком-то способе, позволяющем этим двум компьютерам общаться друг с другом (существующие возможности, включающие аналоговые и цифровые модемы и Internet, разбираются во врезке "Установление связи").
Что касается установки программного обеспечения, то я столкнулся с серьезными проблемами только в случае пакетов Close-Up 6.5 и CoSession Remote 7.0, работающих в среде Windows 95, но построенных на основе технологии Windows 3.1 и DOS. Все остальные пакеты - "родные" приложения Windows 95. Благодаря TAPI - используемой в Windows 95 системе конфигурирования модема - они постоянно знают о модемах, которыми снабжены мои ПК. Хотя программное обеспечение для удаленного доступа славится склонностью ко всяким фокусам при установке, программы для работы в Windows 95 оказывались на месте, когда я в них нуждался, и не мешали в течение всего остального времени.
Если и дома, и на работе у вас используются Windows 95, то лучше всего работать с пакетами, специально созданными для этой среды. Как быть, однако, если вы перешли к ней, а ваша компания застряла на Windows 3.1, или наоборот? Во всех "родных" приложениях Windows 95 за исключением Procomm имеется версия, предназначенная для Windows 3.x. Пакеты LapLink и ReachOut просто включают в себя версию для Windows 3.1; Carbon Copy, pcAnywhere32 и Remotely Possible/32 предлагают версии для Windows 95 в качестве отдельного пакета и за дополнительную плату. Все это старые версии, которые не поддерживают нововведения и функциональные хитрости версий, предназначенных для Windows 95. Пакеты Carbon Copy, pcAnywhere32 и Remotely Possible/32 наряду с Windows 95 способны работать и в среде Windows NT; для других пакетов эта возможность находится в стадии разработки.
Каждый выбирает для себя
Независимо от того, какой пакет вы выберете, имеется два основных режима удаленного доступа: пересылка файлов и дистанционное управление. Каждый из этих подходов неплохо обеспечивает некоторые типы работ, предполагаемых дистанционным присутствием на рабочем месте, тогда как с другими типами справляется неважно или не справляется вообще.
Режим пересылки файлов предлагает вам Диспетчер файлов, показывающий содержимое всех дисков обоих ПК. Вы копируете файлы данных из офиса на ваш удаленный компьютер, отключаете связь и в дальнейшем используете эти данные в приложениях, установленных на вашей домашней машине. Завершив работу, вы переправляете обновленные файлы данных обратно в офис. Режим пересылки файлов обычно предполагает возможность синхронизации, которая позволяет отследить, чтобы файлы в обоих ПК отражали последние сделанные вами изменения, так что вы всегда работаете с самыми новыми версиями файлов данных. Для сокращения времени пересылки большинство программ пользуются техникой сжатия - такой, как сравнение версий файлов на обеих сторонах с последующей пересылкой только различий между ними.
Режим пересылки файлов удобен в том случае, когда файлы данных невелики. В обычной ситуации вам вряд ли захочется, пользуясь модемом со скоростью 28,8 кбит/с, копировать целиком базу данных объемом в 50 Мбайт только для того, чтобы найти в ней одну-единственную запись. Проблема возникает и тогда, когда нужно поработать с файлом, созданным с помощью программы, которой вообще нет на вашем удаленном ПК.
В таких ситуациях вы нуждаетесь в режиме дистанционного управления. Когда вы начинаете сеанс дистанционного управления, на экране вашего удаленного ПК появляется изображение экрана настольного компьютера, стоящего в офисе. Вы можете запускать приложения этой вашей офисной системы, загружать содержащиеся в ней файлы данных и вообще делать практически все, что вы обычно делаете, находясь у себя на работе. Единственные данные, которые пересылаются при этом по каналу связи, - это информация с дисплея ПК, находящегося в офисе, и входные сигналы от клавиатуры и мыши вашего домашнего компьютера. Сами файлы данных не покидают офис, и поэтому работать с гигантскими файлами оказывается так же просто, как и с небольшими.
Но у дистанционного управления тоже есть свои ограничения. Пересылка информации с дисплея офисного ПК и воспроизведение его на удаленной машине происходят медленно - вне зависимости от того, насколько быстро работают обе системы. Кроме того, связь должна поддерживаться в течение всего сеанса дистанционного управления, что может обойтись недешево в случае междугородного разговора или быть вовсе невозможным, если вы не находитесь постоянно рядом с телефоном или другим средством связи.
Проверка производительности
Для проверки производительности пакетов удаленного доступа, мы выполняли в тестовом центре журнала PC World ряд задач в четырех типичных деловых приложениях: Word 95, Excel 95 фирмы Microsoft, редакторе изображений Picture Publisher 6.0 фирмы Micrografx и личной информационной системе Organizer 2.1 компании Lotus. Как видно из диаграмм во врезке "Результаты тестирования";, почти все продукты хорошо справляются с одними тестами и плохо с другими. В целом пакет LapLink продемонстрировал наивысшую скорость пересылки файлов, а пакет pcAnywhere32 быстрее всех справлялся с задачами дистанционного управления. (Реализованный в последнем продукте подход к обновлению экрана, однако, может вызвать временные искажения в работе дисплея; подробнее см. обзор данного пакета ниже.) Хорошее впечатление произвел также пакет Procomm Plus: он оказался в первой тройке по производительности как в случае пересылки файлов, так и в случае дистанционного управления.
Диаграммы позволяют также сопоставить скорость дистанционного управления и пересылки файлов. При использовании большинства программ оказалось быстрее передать файлы Word и Excel на удаленный ПК и работать с установленными на них копиями этих приложений. В случае же файлов Organizer и Picture Publisher более эффективной всегда оказывалась работа в режиме дистанционного управления.
В тестовом центре был проведен также тест на пересылку файлов с использованием еще одного метода удаленного доступа - программы Remote Access Server (RAS), входящей в пакет Plus, - набор приложений к Windows 95, поставляемый компанией Microsoft. При запущенной на стоящем в офисе ПК программе RAS и установленном на удаленном ПК приложении Windows 95 - программе Dial-Up Networking вы можете связаться по телефону с вашим офисным ПК и передавать файлы без использования отдельного пакета удаленного доступа.
Однако делать этого вам, вероятно, не захочется. Во-первых, установка соответствующего программного обеспечения устроена весьма хитроумно: надо устанавливать различные его части на офисный и удаленный ПК, следуя инструкциям, которые предполагают хорошее знакомство с малопонятным сетевым жаргоном. В состав RAS не входит дистанционное управление, и обычно эта система намного уступает специальным пакетам удаленного доступа по скорости работы. Например, пересылка записной книжки объемом 3,9 Мбайт из системы Organizer 2.1 занимает шесть минут при использовании LapLink (самого быстрого пакета удаленного доступа по результатам нашего тестирования) и примерно 33 минуты при использовании RAS. Проблема, возможно, заключается просто в том, что RAS плохо работает на рядовых ПК. Компания Microsoft утверждает, что эта программа хорошо проявляет себя в качестве средства многопользовательского удаленного доступа при работе на компьютере с Windows NT, имеющем 64 Мбайт оперативной памяти. Остается в таком случае только удивляться тому, что RAS делает на компакт-диске Plus в одном ряду с программами, которые не требуют ни мощных компьютеров, ни больших технических знаний.
В поисках технического обслуживания
Хотя пользование системами удаленного доступа становится проще, вам все еще может понадобиться помощь специалиста. К сожалению, политику технического обслуживания обозреваемых здесь продуктов щедрой не назовешь. Лишь для трех из них - Carbon Copy, Close-Up и CoSession - предлагаются бесплатные телефонные консультации на протяжении всего срока эксплуатации; прочие делают это лишь в течение 60 или 90 дней. Все восемь поставщиков заставляют вас оплачивать стоимость телефонного звонка. А если вы имеете обыкновение работать в необычное время, то учтите, что вы не сможете услышать в службе технической поддержки живого голоса поздно вечером или по выходным.
Carbon Copy 32 4.0
Достоинства: простота конфигурирования и использования; в комплект входит кабель для непосредственного соединения; бесплатные консультации по телефону в течение всего срока эксплуатации.
Недостатки: низкая скорость дистанционного управления приложением Picture Publisher.
Компания Microcom не спешила, разрабатывая версию Carbon Copy для Windows 95 (пакет Carbon Copy 32 4.0 еле-еле поспел на рынок к тому моменту, когда мы готовили этот обзор), но подождать его появления стоило. Первая версия Carbon Copy для Windows 95 (149 долл.) представляет собой хорошо сбалансированный пакет, простой в изучении и использовании и обеспечивающий производительность выше средней. Благодаря этому Carbon Copy (наряду с пакетом LapLink) получил звание "Лучший выбор". Интерфейс Carbon Copy изобилует полезными деталями, включая набор программ-мастеров для начальной установки параметров ваших офисного и домашнего ПК, уступающий по своим достоинствам лишь аналогичному набору пакета Procomm Plus. Мне особенно понравился реализованный в Carbon Copy подход к сообщениям об ошибках: когда программа не в состоянии завершить какое-либо действие, она четко объясняет, что не в порядке, после чего предлагает диалоговое окно, необходимое для исправления ошибки.
Дистанционное управление с помощью Carbon Copy в целом осуществляется на 38% быстрее, чем с помощью LapLink - несмотря на то, что в тесте на дистанционное управление приложением Picture Publisher программа Carbon Copy финишировала последней. В пакете также имеется превосходная система для переключения с полноэкранного сеанса удаленного контроля на многооконный вид экрана, позволяющий легко возвращаться обратно к "родному" экрану удаленного компьютера - для этого вместо какой-нибудь загадочной команды, вводимой с клавиатуры (например,
Имеющиеся у Carbon Copy возможности пересылки файлов хороши, но первенство здесь все же держит LapLink, работающий быстрее и обеспечивающий более удобный подход к синхронизации. Два пакета, удостоенных звания "Лучший выбор", различаются также поддерживаемыми платформами: Carbon Copy 32 работает под управлением Windows 95 и Windows NT, но может взаимодействовать и с Windows 3.1. LapLink поставляется с версией для Windows 3.1, но пока не поддерживает Windows NT.
Microcom, тел. в США: 800/822-8224 http://www.microcom.comClose-Up 6.5
Достоинства: одна и та же версия работает в DOS, Windows 3.x и Windows 95; высокая скорость при выполнении некоторых задач дистанционного управления; бесплатные консультации по телефону в течение всего срока экплуатации.
Недостатки: интерфейс на базе DOS; медленная пересылка файлов; поддерживает только 16 цветов; невозможность подключения через Internet.
Единый пакет программного обеспечения для удаленного доступа, который работает на компьютерах, использующих DOS, Windows 3.x. или Windows 95 - звучит действительно неплохо. Однако пакет Close-Up 6.5 компании Norton-Lambert (199 долл.) показывает, насколько трудно продукту на основе старой доброй DOS хорошо поддерживать Windows 95. В пакете используется довольно запутанная процедура установки, основанная на DOS, которая заставляет вас вручную инсталлировать модем, даже если вы уже установили его в Windows 95 с помощью TAPI. Когда я это сделал и запустил пакет, на экране моей удаленной системы предстал явно ориентированный на использование клавиатуры типичный DOS-интерфейс - по нынешним стандартам не слишком радующий глаз и далекий от наглядности.
Close-Up - однозадачная программа, которая может обеспечивать либо пересылку файлов, либо дистанционное управление, но не обе операции одновременно, вдобавок к этому в сеансах дистанционного управления доступны только 16 цветов. Close-Up является также единственной программой в нашем обзоре, которая не поддерживает длинных имен файлов и не обеспечивает подключения через Internet.
Другая проблема - это производительность пакета. Хотя Close-Up быстро справляется с дистанционным управлением Picture Publisher и Excel, почти во всех остальных тестах он тащится в хвосте. Особенно неудачно был выполнен тест по дистанционному управлению Word 95: Close-Up понадобилось более получаса на выполнение задач, с которыми следующий по неторопливости пакет справился меньше чем за шесть минут.
В составе Close-Up не предусмотрено простого сценарного языка, которым вы могли бы воспользоваться для автоматизации пересылки. Компания Norton-Lambert является одним из немногих поставщиков рассматриваемых здесь продуктов, которые обеспечивают бесплатные телефонные консультации в течение всего срока эксплуатации - оплачивается только стоимость звонка. Пакет Close-Up заслуживает внимания в том случае, если вы нуждаетесь в управлении приложениями Windows 95 с компьютера, на котором установлена DOS, но его низкая производительность и отсутствие современных возможностей делают этот продукт совершенно неподходящим для дистанционного управления Windows с удаленного компьютера, на котором тоже установлена система Windows.
Norton-Lambert, тел. в США: 805/964-6767 http://www.nortonlambert.comCoSession Remote 7.0
Достоинства: невысокая цена; одна и та же версия работает в DOS, Windows 3.x и Windows 95; бесплатные консультации по телефону в течение всего срока экплуатации.
Недостатки: низкая скорость; бестолковый интерфейс; не подавляет обои Windows.
Цена - это то свойство пакета CoSession Remote 7.5 компании Artisoft, которое в наибольшей степени заслуживает упоминания: пакет стоит 79 долл., т. е. более чем вдвое дешевле ряда конкурирующих продуктов. Будучи необременительным для бюджета, CoSession, однако, не может похвастаться многими из новейших возможностей, предлагаемых LapLink, Procomm Plus и другими продуктами. Общая производительность также невелика: за исключением почетного третьего места в тесте на передачу файлов Word пакет CoSession оказался одним из самых медленных среди всех протестированных нами продуктов как в пересылке файлов, так и в осуществлении дистанционного управления.
Продукт CoSession Remote, как и Close-Up, способен работать с операционными системами DOS, Windows 3.1 и Windows 95, однако ради такой совместимости пользователям Windows 95 приходится многим пожертвовать. Программа не пользуется преимуществами TAPI, в результате чего вы сами должны конфигурировать модем при установке пакета; поддержка длинных имен файлов является в лучшем случае половинчатым решением: папки с длинными именами отображаются на дисплее аккуратно, а вот имена содержащихся в них файлов появляются в усеченной форме. Пакет CoSession обеспечивает множество полезных возможностей дистанционного управления и пересылки файлов, однако не имеющий программ-мастеров интерфейс системы совершенно беспорядочен. Порой у меня возникали проблемы с нахождением необходимых функций; кроме того, в продукте используются сокращения, которые могут поставить в тупик новичка в терминологии удаленного доступа.
Из всех рассматриваемых здесь систем только CoSession и Close-Up не в состоянии подавлять фоновые обои в оформлении Windows на офисной машине, поэтому будьте готовы к долгому ожиданию, пока программа перекачивает их по каналу удаленного доступа. Как CoSession, так и Close-Up заставляет вас запускать различные части программного обеспечения на офисном и на удаленном ПК - что, впрочем, составляет проблему только в том случае, если вы забываете что есть что и запускаете не ту часть программы. Естественно, время от времени я именно так и поступал.
Artisoft, тел. в США: 800/846-9726 http://www.artisoft.comLapLink for Windows 95 7.5
Достоинства: прост в работе; быстрые и разнообразные возможности пересылки файлов; в комплект входит кабель для непосредственного соединения.
Недостатки: невозможность переадресации данных для принтера; неустойчивое функционирование в режиме дистанционного управления.
Удаленный доступ - сложный по самой своей природе процесс. Вы имеете дело с более чем одним компьютером и множеством драйверов, не говоря уже о всех подводных камнях, с которыми сопряжена коммуникация по аналоговому или цифровому модему или через Internet. Никакой пакет не избавит вас от всех связанных с этим элементов риска, но LapLink for Windows 95 7.5 (149 долл.) компании Traveling Software с его грамотно выполненным интерфейсом, подходящим как новичкам, так и профессионалам в деле телекомьютинга, приблизился к решению этой задачи ближе всех других. Наряду с Carbon Copy он получил звание "Лучший выбор".
Этот продукт имеет ряд замечательных возможностей для устранения неприятностей, сопряженных с удаленным доступом. Это единственный из рассмотренных нами пакетов, в котором нет сбивающего с толку понятия установки вашей офисной системы в режим "ожидания" вызова от удаленной системы; LapLink всегда готов к соединению в тот момент, когда вы его запускаете. Диалоговые окна снабжены подсказками и краткими описаниями того, для чего каждое из них предназначено. Содержащее инструкции окно справочной системы, именуемой Quick Steps, остается открытым независимо от того, в каком разделе пакета вы находитесь. Когда вы будете хорошо ориентироваться в программе, его можно закрыть.
Пакет LapLink начинался как утилита для пересылки файлов, и он продолжает справляться с этой задачей необычайно хорошо. Осуществленные с его помощью пересылки файлов, несомненно были самыми быстрыми, превосходя занимающий по этой позиции второе место пакет Procomm Plus на 21%, а занимающий последнее место Close-Up - на 160%. Выбор различных вариантов синхронизации несложен, и программа достаточно "умна" для того, чтобы перемещать удаленные файлы в Корзину Windows 95 на вашей офисной машине, откуда их легко извлечь, если вы вдруг этого захотите.
В пакете LapLink нет полноценного сценарного языка, но входящая в этот пакет простая функция Xchange Agent позволяет перетаскивать и оставлять папки и файлы для создания заранее определенных синхронизаций, которые вы можете впоследствии выполнить несколькими щелчками кнопки мыши или расписать для выполнения без вашего участия с использованием Системного агента Windows 95.
Пользоваться дистанционным управлением, предоставляемым LapLink, тоже легко, но скорость его сильно меняется в зависимости от управляемого приложения. LapLink делит с Close-Up первое и второе места в тесте на управление приложением Organizer 2.1, однако этот пакет оказался самым медленным при работе с Excel. В конечном итоге я обратился к ряду имеющихся в LapLink возможностей, которые подстегивают производительность за счет менее точного воспроизведения дисплея офисного компьютера; например, я выбрал такую опцию, как подавление больших графических изображений, которые обычно появляются при запуске приложений.
Экзотический недостаток LapLink - его неспособность к переадресации данных, предназначенных для печати, что делает невозможной печать документа дома при дистанционном управлении из вашей офисной системы. В нашем наборе это единственный пакет, который не обеспечивает возможности дистанционной печати.
Пакет LapLink поставляется с версией для Windows 3.1, которая выглядит так же привлекательно, как версия для Windows 95 и так же удобна в работе, но в ней нет некоторых новейших возможностей (таких, как Xchange Agent). Тем не менее эта версия достаточно мощна для того, чтобы оправдать покупку LapLink в том случае, если вы все еще используете Windows 3.1, но планируете в будущем перевести один или оба ваших ПК на Windows 95.
Traveling Software, тел. в США: 800/343-8080 http://www.travsoft.compcAnywhere32 7.5
Достоинства: изобилие функциональных возможностей; отличные средства информационной безопасности и опции для множества пользователей; в комплект входит кабель для непосредственного соединения.
Недостатки: интерфейс иногда сбивает с толку; на экране порой возникают искажения.
Если вы ищете пакет удаленного доступа, который был бы достаточно гибким для удовлетворения любой возможной потребности вашей организации, то сильным конкурентом другим продуктам будет pcAnywhere32 7.5 компании Symantec (149 долл.). Из всех рассмотренных нами программ удаленного доступа pcAnywhere32 содержит наиболее полный набор возможностей, имея при этом общую производительность выше средней. Тем не менее для решения основных проблем телекомьютинга с минимальными сложностями это не лучший выбор.
Хотя pcAnywhere32 работает только с Windows 95 и Windows NT, этот продукт может подключаться к отдельно поставляемым версиям для DOS и Windows 3.1. Пакет имеет такие ценные, хотя и нечасто встречающиеся возможности, как язык сценариев (для автоматического выполнения задач пересылки файлов) и встроенная проверка на вирусы. Вы также можете настроить включенный в сеть ПК таким образом, чтобы он выполнял роль шлюза, позволяющего нескольким пользователям разделять канал удаленного доступа, - экономичная альтернатива снабжению каждого из них модемом и телефонной линией. Еще одна впечатляющая способность pcAnywhere32 состоит в том, что при подключении через Internet эта программа способна найти ваш пребывающий в ожидании офисный ПК по его адресу в подсети - даже без знания точного IP-адреса. Эта возможность неоценима в том случае, если у вас на работе соединение с Internet устроено таким образом, что ваш офисный компьютер при регистрации всякий раз получает новый IP-адрес. Однако при всей мощи pcAnywhere32 этому пакету не хватает элегантных возможностей, присущих Carbon Copy, LapLink или Procomm Plus. Сеансы дистанционного управления, например, осуществляются в необычном окне с пиктограммами, но без стандартных меню. В пакете отсутствует интерактивная справочная система, которая могла бы сравниться с Quick Steps пакета LapLink, а мастера pcAnywhere32 выполняют лишь минимальный набор операций по конфигурированию в отличие от более широких возможностей конфигурирования в пакете Procomm Plus.
Если судить по количественным параметрам, то производительность pcAnywhere32 в наших тестах на дистанционное управление приложениями Word и Excel на первый взгляд представляется просто замечательной - данная программа выполняет эти тесты более чем вдвое быстрее, чем другие пакеты, - но здесь имеется один серьезный подвох. В отличие от других рассматриваемых здесь продуктов pcAnywhere32 обновляет экран удаленного дисплея, сравнивая его с экраном офисной системы и пересылая лишь те области последнего, которые подверглись изменениям. Когда я выполнял операции, сопряженные с быстрым обновлением экрана (типа прокручивания документов Word или Excel), программа иногда временно искажала изображение на дисплее, не успевая обновлять его. Этот эффект наблюдается лишь иногда, но когда он все же возникает, то это в лучшем случае отвлекает, а в худшем приводит в ярость. Изображения Picture Publisher также выглядят во время сеансов дистанционного управления с использованием pcAnywhere32 странно - проблема, наличие которой признает сама компания Symantec.
Symantec, тел. в Москве: (095) 238-38-22 http://www.symantec.comProcomm Plus 95 4.0
Достоинства: простота использования; широкие коммуникационные возможности.
Недостатки: работает только с Windows 95; некоторые из мастеров не отключаются.
Коммуникационный пакет Procomm Plus 95 4.0 компании Quarterdeck (139 долл.) умеет хорошо делать столько разных вещей - эмуляцию терминала, выполнение функций факса, электронной почты в Internet и Web-браузера (в который интегрирован экземпляр программы Internet Explorer 3.0 компании Microsoft), что вы можете просто проглядеть в нем возможности удаленного доступа, впервые появившиеся в данном выпуске продукта. Они делают Procomm наиболее полной из коммуникационных программ, имеющихся на рынке, и заслуживающей пристального внимания, особенно если вы недавно начали работать в режиме удаленного доступа.
Пакет хорош для неопытных пользователей в силу наличия в нем выдающихся по своим достоинствам программ-мастеров, которые на простом английском языке объясняют практически любую характеристику и любую опцию. Единственная хитрость заключается в том, что некоторые из функций доступны только через посредство мастеров, и обращение к ним выливается в многоступенчатую процедуру. Мастера стали гораздо менее желанными, когда, освоив программу, я захотел всего лишь быстро изменить параметры начальной установки.
Хотя Procomm Plus 95 ни в одном из тестов не показал наивысшую скорость, в большинстве областей применения он попал в тройку призеров, что весьма впечатляет. Этот пакет не может тягаться с мощными возможностями Carbon Copy или psAnywhere32, но в нем имеются как все основные инструменты для пересылки файлов и дистанционного управления, так и некоторые из числа более продвинутых - наподобие способности перекрывать доступ, если кто-то систематически пытается войти в систему, сообщая неверный пароль. Прочие коммуникационные возможности Procomm Plus 95 распространяются намного дальше того, что предлагают такие мелкие встроенные приложения Windows 95, как Hyper Terminal и Microsoft Fax, и тесно интегрированы в едином интерфейсе.
Наиболее серьезный недостаток Procomm Plus 95 заключается в том, что он способен работать только с Windows 95. Это не столь важно, если вы просто хотите соединить два ПК с Windows 95, но в том случае, когда вы ищете один пакет, удовлетворяющий нужды пользователей как Windows 95, так и Windows 3.х внутри вашей компании (не говоря уже о тех, кто поспешил перейти к Windows NT 4.0), это оказывается фатальным ограничением. Компания Quarterdeck планирует добавить к будущим версиям Procomm Plus поддержку Windows 3.1 и NT. К тому моменту, когда вы это прочтете, компания должна также выпустить Rapid Remote - пакет, в сущности представляющий собой результат выделения присущих Procomm Plus 95 возможностей пересылки файлов и дистанционного управления в самостоятельный продукт. При объявленной стоимости в 69 долл. Rapid Remote должнен стать потрясающим средством для обеспечения удаленного доступа из одной Windows 95 системы к другой аналогичной системе.
Quarterdeck, тел. в США: 310/309-3755 http://www.quarterdeck.comReachOut 6.0
Достоинства: возможность создания персонального FTP-сервера; наличие версии для Windows 3.1.
Недостатки: привередливость по части графики; посредственная общая производительность.
Если вам приходилось скачивать много файлов из Internet, то вы имели дело с FTP-протоколом, который позволяет обмениваться файлами с удаленным ПК. Пакет ReachOut 6.0 компании Stac (139 долл.) единственный из рассматриваемых здесь продуктов, который легко позволяет превратить ваш офисный ПК в защищенный паролем персональный FTP-сервер. При запущенной на вашей офисной системе программе Reachout 6.0 вы можете копировать с нее файлы, пользуясь Web-браузером на любом ПК, подключенном к Internet; устанавливать пакет ReachOut на удаленном ПК не обязательно.
У пакета, однако, есть ряд ограничений. Ваша офисная система должна иметь прямую постоянную связь с Internet, например по линии T1; кроме того, таким образом вы можете осуществлять только пересылку файлов, дистанционное управление при этом невозможно. Если вы хотите передавать файлы в обоих направлениях, то для этого может понадобиться отдельная FTP-утилита. Internet Explorer и стандартная версия Netscape Navigator могут лишь загружать файлы, но не пересылать их на удаленный компьютер.
Оставив в стороне возможность создания FTP-сервера, отметим, что ReachOut справляется с основными операциями пересылки файлов и дистанционного управления, хотя и не без некоторых затруднений. Пакет предлагает исключительно широкий спектр возможностей, в том числе язык сценариев для задач автоматической пересылки файлов, множество всяких опций для обеспечения информационной безопасности и встроенное средство для обнаружения вирусов в процессе пересылки файлов. Подобно LapLink, пакет ReachOut поставляется с версией для Windows 3.1, которая не идентична версии для Windows 95 по своим характеристикам, но может работать во взаимодействии с последней.
По некоторым причинам, однако, ReachOut 6.0 не мог претендовать на звание "Лучший выбор". Пакет продемонстрировал весьма посредственную производительность (лишь в тестах на пересылку файлов Excel и Organizer 2.1 он занял второе место), а в тесте на пересылку файлов Picture Publisher он вообще оказался последним. Дистанционное управление с помощью этого пакета осуществляется по умолчанию в полноэкранном режиме, и вам приходится запоминать загадочные клавиатурные команды для вхождения в окно регулируемого размера, что облегчает переход от удаленного компьютера к офисному и наоборот.
Когда я попытался дистанционно управлять системой с 65 536 цветами из системы, в которой имелось лишь 256 цветов, ReachOut высветил предупреждающее сообщение, после чего стал воспроизводить цвета с искажением. Другие пакеты в аналогичной ситуации отображали удаленный дисплей правильно, хотя всего лишь в 256 цветах. Компания-производитель рекомендует пользователям пакета ReachOut применять одинаковые видеоплаты и драйверы на обоих концах. Это, конечно, предотвращает возникновение проблем с совместимостью при использовании любого пакета удаленного доступа, но такая возможность имеется не всегда.
В ближайшее время компания Stac планирует начать поставки пакета ReachOut 7.0. Новая версия, которая ко времени работы над этим обзором еще не была готова, будет первым из рассматриваемых здесь пакетов удаленного доступа, предлагающим поддержку DOS, Windows 3.1, 95 и NT в одной упаковке. ReachOut 7.0 позволит дистанционно управлять вашим офисным ПК из удаленного Web-браузера, используя модуль расширения программу для Netscape Navigator или управляющий элемент ActiveX для Internet Explorer.
Stac, тел. в США: 800/279-7822 http://www.stac.comRemotely Possible/32 3.0
Достоинства: хорошая производительность при дистанционном управлении приложениями Word и Excel; наличие бесплатной облегченной версии продукта.
Недостатки: медленная и неудобная пересылка файлов; спартанский интерфейс и недосточно развитая система экранных справок.
Пакет Remotely Possible/32 3.0 компании Avalan (169 долл.) весьма тонкий и изящный: он поставляется на одном-единственном гибком диске и занимает всего лишь 2 Мбайт на жестком диске - одна восьмая дискового пространства, потребного для pcAnywhere32. Это прекрасно, если ваш диск трещит по швам или вам достался блокнотный компьютер с жестким диском недостаточного объема, однако возможности работы с Remote Possible и его общая производительность на фоне лучших из рассмотренных здесь систем выглядят неважно. По сравнению с большинством тех пакетов, которыми я пользовался, этот продукт кажется в наибольшей степени ориентированным на пользователей, освоивших понятия удаленного доступа и коммуникационной терминологией. Например, всякий раз, когда вы устанавливаете связь, вы должны выбрать, делать ли это с помощью модема или через один из сетевых протоколов - IPX, TCP/IP или же NetBIOS. Система Remote Possible - единственный из "родных" для Windows 95 пакетов, в котором нет программ-мастеров для помощи новичкам, а система экранных справок весьма поверхностна. Печатное руководство, впрочем, сделано получше.
Мне понравилось обеспечиваемое Remote Possible/32 быстрое дистанционное управление программами Word и Excel (оно уступало по скорости только pcAnywhere32), но пересылка файлов осуществлялась намного медленнее, чем у всех других пакетов за исключением Close-Up. По внешнему виду и работе интерфейс данной программы совершенно не похож на типичные интерфейсы диспетчеров файлов типа Проводника в Windows 95. Вместо того чтобы просто перетащить файлы и папки из одной системы в другую и оставить их там, вы должны переместить файлы в некое третье окно, отображающее очередь файлов, ожидающих пересылки. Списки файлов появляются в крохотных окошечках, которые часто отрезают концы их имен, причем увеличить размеры этих окошек, чтобы они вмещали длинные имена, невозможно.
У Remote Possible/32 есть ряд удобных функций, однако они предназначены не для телекомьютинга. Например, вы можете задать этой программе настройку, позволяющую многим пользователям сети видеть, что творится в некоторой системе, - полезное свойство, которое может пригодиться на занятиях в компьютерном классе. Avalan также предлагает на редкость щедрую демонстрационную версию: после того как вы скопировали ее с Web-сервера компании, она в течение 30 дней выполняет все функции, заложенные в данный пакет. По истечении этого срока пересылка файлов и некоторые конфигурационные опции отключаются, а вот возможность дистанционного управления сохраняется навсегда без всякой оплаты.
Avalan Technology, тел. в США: 800/441-2281 http://www.avalan.comГарри Маккрэкен - старший редактор журнала PC World. Тестирование производительности выполнено Кевином Митчеллом из тестового центра журнала PC World.
Сравнение характеристик
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 Версия только для Windows 95; версия для Windows 95 и Windows NT стоит 199 долл.
3 Только ПО для удаленного доступа; полная установка требует 45 Мбайт.
4 Поддерживается с помощью отдельной и поставляемой за дополнительную плату версии, которая может подключаться к версии, рассмотренной в этом обзоре.
5 Пакет Close-Up/LAN Pro ценой 399 долл. поддерживает связь через NetWare.
6 Максимальное число, поддерживаемое ПК.
Лучший выбор - Carbon Copy 32 4.0 и LapLink для Windows 95 7.5
Неудивительно, что на рынке представлено так много пакетов для удаленного доступа: нет такого продукта, который бы сочетал в себе производительность, удобство использования и скоростные качества, способные удовлетворить любого пользователя. В целом, однако, из общего ряда выделяются два продукта. Это LapLink для Windows 95 7.5 фирмы Traveling Software, который получает наше одобрение за хорошо продуманные интерфейс и систему экранных справок, быструю пересылку файлов и обеспечение работы как в Windows 95, так и в Windows 3.1. Пакет Carbon Copy 32 4.0 фирмы Microcom не так прост в освоении, как LapLink для Windows 95 7.5, однако не слишком от него отстает и к тому же предоставляет дополнительную возможность работы в среде Windows NT 4.0. Он обеспечивает более быстрое, нежели LapLink для Windows 95 7.5, дистанционное управление и может переадресовывать данные, предназначенные для выдачи на принтер, с вашего офисного компьютера на удаленный ПК, на что LapLink для Windows 95 7.5 неспособен.
Результаты тестирования
У LapLink 7.5 для Windows 95 велика скорость пересылки файлов, а самое быстрое дистанционное управление обеспечивает pcAnywhere32 7.5.
Методика тестирования. Мы тестировали производительность пакетов удаленного доступа в среде Windows 95, используя компьютер HP Vectra VL/4 с процессором Pentium 133 МГц и 16 Мбайт оперативной памяти в качестве офисного ПК и Micron Millennia с процессором Pentium 90 МГц и 16 Мбайт ОЗУ в качестве удаленного ПК. Обе системы были оборудованы модемами ModemSufr фирмы Motorola со скоростью передачи 28,8 кбит/с и графическими платами, в которых использовались процессоры S3 Trio/864; экранные драйверы были настроены на разрешение 800x600 и 256 цветов. В ходе теста на пересылку файлов мы копировали файлы данных с офисного на домашний ПК, отключали удаленное соединение, тестировали каждое из приложений на домашней системе, а затем копировали файлы обратно на офисную систему. При тестировании дистанционного управления мы начинали сеанс дистанционного управления офисным ПК с домашнего, после чего на расстоянии тестировали каждое приложение. Задачи, выполняемые с использованием Word 95, включали в себя открытие, просмотр, редактирование и сохранение документа размером в 630 Кбайт, с использованием Excel - открытие и редактирование рабочей таблицы размером 155 Кбайт, построение графиков и последующее сохранение. Задачи для Picture Publisher включали открытие одного изображения, входящего в группу из семи изображений в формате JPEG общим объемом 473 Кбайт, применение к нему специальных эффектов и последующее сохранение.
Установление связи
Сегодняшние программы удаленного доступа предоставляют невиданный прежде выбор средств для обеспечения взаимодействия между двумя ПК. Здесь мы приводим обзор широко распространенных методов установления связи между ПК; их можно сочетать друг с другом или приспосабливать для выполнения различных задач. Из таблицы "Сравнение характеристик" вы можете узнать, какие программные продукты обеспечивают те или иные типы связи.
Аналоговый модем или ISDN-модем. Традиционный способ обеспечить взаимодействие между двумя ПК средствами удаленного доступа заключается в использовании модемов с обеих сторон. Если этот метод в принципе возможен, устанавливайте модемы со скоростью минимум 28,8 кбит/с. Кроме того, имейте в виду, что использование на обеих машинах одной и той же модели модема избавит вас от ошибочных соединений и обеспечит наилучшее сжатие данных. Хотя модемы ISDN дороже и зачастую с трудом поддаются конфигурированию, их скорость значительно выше (до 128 кбит/с). Любой из этих вариантов хорош в работе - при условии, что вы убедите вашу компанию предоставить вам собственный модем и линию передачи данных (см. ниже раздел "Централизованный удаленный доступ").
Internet. Если ваш офисный ПК постоянно подключен к Internet (например, через линию T1), а удаленный ПК имеет абонентский счет у поставщика услуг Internet, то вы можете использовать Сеть в качестве передаточной линии удаленного доступа. Пакеты удаленного доступа справляются с этой задачей, используя сетевой протокол TCP/IP, аналогично тому, как это делают Web-браузеры. Преимущество использования Internet в том, что если ваше обращение к провайдеру Internet зафиксировано как местный звонок, то, находясь практически в любом уголке мира, где предоставляются соответствующие услуги, вы можете соединиться с нужным вам ПК и не платить при этом по тарифам дальней связи. Недостатком является то, что пересылка данных по Internet, как известно всякому любителю прогулок по Web, бывает прерывистой и непредсказуемой.
Прямое соединение по кабелю или через инфракрасный порт. Эти два варианта удобны, когда приходится иметь дело с двумя компьютерами, находящимися в одной комнате. Прямая кабельная связь соединяет две системы с помощью кабеля, подключаемого к параллельному или последовательному порту. Беспроводная инфракрасная связь удобнее, однако для этого на обеих системах нужно иметь инфракрасные порты, соответствующие стандарту IrDA (они часто имеются в блокнотных и редко в настольных ПК). Несмотря на наличие IrDA-стандарта, инфракрасное соединение с наибольшей вероятностью будет работать правильно в том случае, если оба ПК сделаны одним и тем же производителем.
Локальные вычислительные сети. Наличие поддержки сетевых протоколов, подобных используемому в NetWare протоколу IPX, позволяет пакету удаленного доступа работать в локальной вычислительной сети так, что один пользователь способен управлять компьютерами других сотрудников. Это также позволяет сотрудникам информационных отделов управлять удаленными ПК, проверять их конфигурацию и решать возникающие проблемы, оставаясь на своих рабочих местах. Подобная связь может быть полезна также при совместной работе, позволяя вам и вашему коллеге, не выходя из своего офиса, взглянуть на информацию, находящуюся на экране удаленного ПК.
Централизованный удаленный доступ. Многие компании, сотрудники которых используют телекомьютинг, организуют для них общую централизованную связь с локальной вычислительной сетью (часто для ее обозначения применяется термин "удаленная связь через узел" - remote node connection), пользуясь для этого такими аппаратными средствами, как LanRover компании Shiva, или серверным программным обеспечением типа WanderLink компании Funk. Цена подобных продуктов от 500 долл. до нескольких тысяч. Кроме того, устанавливать и обслуживать их должны специалисты по информационным системам, а не конечные пользователи. Поскольку, однако, эти продукты предназначены для коллективного пользования, они могут оказаться более экономичными и менее уязвимыми с точки зрения информационной безопасности, чем индивидуальные модемы и телефонные линии. В стандартный набор характеристик некоторых из них входит возможность дистанционного управления; другие могут использовать пакеты, описываемые в настоящей статье.