Как правильно продавать слонов

Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить это что-нибудь ненужное, а у нас денег нет.

М/ф «Трое из Простоквашино»

Чем ребенок отличается от взрослого? Пожалуй, наряду с прочим и стоимостью своих игрушек. В детстве за них платят родители, а в более зрелом возрасте платить (обычно) приходится самостоятельно, если вы не одаренная особой внешностью и харизмой девушка (или молодой человек) или если ваши родители не зарабатывают существенно больше средней зарплаты по Москве.

Типичные заядлые гаджетоманы далеко не всегда обладают суммой, достаточной для покупки целого парка устройств (ведь каждые полгода выходит что-то новенькое, да и рынок не спешит сбавлять обороты), автолюбителям же, вообще, можно лишь посочувствовать. Если не рассматривать варианты приобретения в кредит под ломовые проценты, единственный толковый выход — покупать побывавшее в употреблении. Впрочем, если вам хочется обладать новыми гаджетами (или вы просто боитесь по каким-либо причинам обзаводиться что-либо б/у), то все равно стоит продать старые. Многие ведь просто отдают свои вещи родственникам и знакомым, а сами отыскивают что-нибудь новенькое во время поездок по разным странам, не задумываясь об экономии. Однако и они могут пожелать что-то продать лишь из спортивного интереса, и им, возможно, это понравится.

Можно, конечно, просто пойти на «Горбушку» или в какой-нибудь сетевой магазин и сдать старое устройство «в зачет» нового. Но в таком случае вы получите гораздо меньше, чем при продаже частнику. Обычно удается выручить от трети до половины той суммы, которую вы получите при продаже самостоятельно. Если вам дают справедливую цену, когда берут ваш гаджет «в зачет», то будьте уверены, что либо цена нового устройства уже включает в себя «потери» продавца, либо вам ненавязчиво предложат пару аксессуаров с дикой наценкой. Кроме того, в самый последний момент может оказаться, что на вашем, скажем, айфоне есть пара царапин или в комплекте чего-то недостает — и цена резко упадет.

Так что если хотите получить максимально возможную сумму, продавайте все сами. Я, например, люблю и умею этим заниматься. А чтобы поделиться своим опытом, нашел блондинку Нюру, которую очень интересует вопрос продажи товаров в Интернете, и попросил ее задавать любые вопросы, которые придут в ее красивую белокурую головку.

На каких сайтах стоит продавать свои вещи?

Все зависит от того, что именно хочется продать. Если какую-нибудь пользующуюся популярностью вещь, скажем айфон или сумочку от Луи Виттон, то стоит размещать объявление о продаже на сайте «широкого профиля», например на http://www.avito.ru. Если вещь редкая, то имеет смысл поискать форумы любителей таких гаджетов, а уже на них — раздел «Куплю/продам».

Как найти такие сайты?

Можно просто ввести в «Яндекс» или Google запрос вида «продать телефон». Лучше не конкретизировать запрос до уровня модели. Например, если ввести «продать айфон», то поступит куча предложений «выгодно» продать его различным фирмам. Однако если устройство редкое, то как раз стоит приводить и марку, и даже модель.

Что нужно, чтобы зарегистрироваться?

Для регистрации обычно достаточно номера телефона и адреса электронной почты. Опасайтесь сайтов, где нужно подтверждать номер телефона с помощью кода, — можно лишиться немалой суммы денег со счета. Одно из немногих исключений — автобарахолка http://www.auto.ru. Если сомневаетесь, введите запрос, например «veryhonestsales.rob.biz отзывы», в поисковую систему и внимательно почитайте.

Адрес почты (и, в идеале, номер телефона) лучше использовать не свой личный и уж тем более не рабочий. Встречаются покупатели, которые будут регулярно звонить, писать, задавать вопросы, предъявлять претензии (в том числе необоснованные). Зачем вам получать SMS наподобие «я у вас покупал пылесос, а он не показывает» во время важного совещания? Купите недорогой телефон, SIM-карту около метро, заведите «свежий» адрес e-mail.

Как продавать?

Нужно создать объявление и кратко описать в нем продаваемый товар. Но учтите, что честность хороша в меру. Если состояние предлагаемого продукта близко к идеальному, то так и пишите, не нужно уточнять, сколько на нем мелких царапин или потертостей. Когда комплект полный, перечислите, что в него входит, когда есть дополнительные аксессуары, также сообщите. Иногда лучше купить готовый набор, чем собирать самостоятельно.

Можно создать несколько объявлений, особенно если вы продаете сразу несколько вещей. Вряд ли стоит размещать что-то вроде «продаю всякую всячину», лучше дать два-три объявления.

Стоит также сделать качественные фото предлагаемой вещи. Если это невозможно, найдите снимки в Интернете.

Чтобы назначить справедливую цену, посмотрите, за сколько продают подобные вещи на том же avito.ru, и исходите из того, что как слишком низкая, так и слишком высокая отпугнет потенциального покупателя.

После того как объявление появится на сайте, ожидайте поступления вопросов по почте и телефону. Отвечайте на них максимально честно. Скорее всего, с вами захотят поторговаться, и здесь нет четких правил. Если вы готовы уступить 500—1000 руб. «за срочность» — уступайте, если готовы подождать (а редкие вещи продаются долго) — ждите. Иногда покупают и без торга. Так или иначе, некоторое представление об адекватности покупателя удается получить еще до встречи.

Например, звонят и те же самые люди с «Горбушки». Они могут либо предложить куда-то подъехать, либо приедут к вам сами и начнут усердно торговаться. Подъезжать ли и продавать ли за бесценок – решать исключительно вам.

Как совершить покупку, чтобы при этом не обманули?

Если покупатель живет с вами в одном городе, встречайтесь в людном месте, например в кафе, где не так просто убежать с вашей вещью. Не отдавайте все сразу ему в руки. Если это телефон, оставьте полный комплект при себе и дайте посмотреть ему только аппарат. Можете взять с собой знакомого (это особенно актуально для девушек). Проверяйте деньги, смотрите металлические полосы, водяные знаки. Не стоит ехать на территорию покупателя, поскольку в случае, если ему что-то не понравится, вы уедете ни с чем. Кроме того, если вы уже проехали через весь город, то (по мнению покупателя) вам проще сделать скидку, чем уезжать обратно. В общем, ищите компромиссы и не идите ни у кого на поводу.

Если же покупатель находится в другом городе, то лучше всего брать с него полную предоплату (например, почтовым переводом или на банковскую карту) или отсылать товар наложенным платежом. С одной стороны, такой вариант проще, ведь не нужно ни с кем встречаться, торговаться, да и о каких-то недостатках можно умолчать. С другой стороны, если отправляете посылку почтой, то она может потеряться или покупатель от нее может отказаться. В случае полной предоплаты все происходит проще, поэтому при отсутствии опыта лучше выбирать именно такой вариант. Если человек не согласен, что же, ждите следующего.

Отправлять можно обычной «Почтой России», и лучше всего — отправлением первого класса со страховкой. Это и не очень дорого, и достаточно быстро — около недели. Заметно быстрее (но и дороже) будут услуги курьерских служб, например СПСР или DHL.

Можно ли меняться?

Разумеется, можно. Я, к примеру, менял планшет на телефон, монитор — на приставку и даже телевизор — на скутер. Но в таком случае задача усложняется — приходится не только следить за тем, чтобы вещь не украли, но и проверить то, что предлагают на обмен. Обращайте внимание на все нюансы, проверяйте все, что только можно проверить.

Иногда меняются без доплаты, иногда — с доплатой. Чтобы установить справедливую цену обмена, имеет смысл посмотреть аналогичные предложения — все так же, как с определением цены на ваш товар.

Обмен бывает выгоден как минимум в двух случаях: если у вас редкая вещь, которую непросто продать, а у другого человека — более легкий в продаже товар, и если вы меняетесь именно на то, что вы хотели приобрести после продажи своей вещи.

Как продавать быстрее?

Вариантов несколько, и их можно комбинировать. Можно снизить цену, дать креативное описание товара, сделать его красивые фото, разместить объявление на максимально возможном количестве сайтов (не забудьте только после продажи убрать его оттуда, чтобы вам не писали и не звонили). Также на многих сайтах предлагается «выделить» объявление, заплатив за него определенную сумму. Иногда это работает, иногда — нет, но попробовать в любом случае стоит. По большому счету, чем больше людей увидят и прочитают ваше объявление, тем лучше.

Вместо вывода

Продажа и обмен бывшего в употреблении товара — первое, что стоит освоить в интернет-коммерции. В любом доме найдутся ненужные вещи, которые можно недорого продать: книги, диски с играми, старые видеокассеты, запчасти для велосипеда. На многие из них найдутся покупатели, нужно лишь приступить к продаже.

Удачных вам продаж и адекватных покупателей!