Инструменты сетевого мониторинга

. Однако существует несколько инструментов сетевого мониторинга, позволяющих сократить время, которое приходится тратить на ее выполнение. Но прежде чем покупать инструмент сетевого мониторинга, необходимо выяснить особенности информационной среды своей компании. В данной статье приводится перечень характеристик, которые нужно учитывать при покупке решения сетевого мониторинга, и дается обзор нескольких инструментов, способных удовлетворить потребности компании.

Функциональность

Набор функций зависит от требований информационной среды. Необходимо внимательно изучить особенности инфраструктуры, типы мониторинга, предупреждений и способы их получения. После обследования сети можно сузить круг инструментов в поисках оптимального продукта для компании.

Типы мониторинга. Решения сетевого мониторинга, представленные в данном обзоре, содержат любые функции, от контроля электронной почты и баз данных до мониторинга территориально распределенной сети WAN. Некоторые поставщики, в том числе Argent Software, NETIKUS.NET, Paessler AG и TNT Software, даже обеспечивают мониторинг окружающей среды, в частности, контроль температуры и влажности в компьютерном зале. Приятно иметь такие дополнительные возможности, но они нужны не всем, и вряд ли стоит тратить деньги на функции, которые никогда не используются.

Предупреждения и отчеты. Важнейший компонент любого продукта сетевого мониторинга -- предупреждения о возникающих в сети неполадках. Решения в данном обзоре предупреждают о любых неисправностях, от отказов приложений, серверов и устройств до превышения порогов проблемными службами. Необходимо решить, о каких параметрах сети нужно получать предупреждения, и выбрать способ доставки предупреждений. Например, можно передавать предупреждения на пейджер или сотовый телефон.

Многие продукты сетевого мониторинга обеспечивает отчеты двух типов: оперативные и исторические. Большинству компаний чрезвычайно важно получать сведения о неполадках в инфраструктуре сразу после их возникновения; исторические отчеты нужны для того, чтобы выявить тенденции или документировать то или иное системное событие. Перечисленные в таблице функции предупреждения и подготовки отчетов -- лишь выборка из имеющихся возможностей. Полные перечни функций предупреждения и подготовки отчетов можно найти на Web-узлах поставщиков.

Масштабируемость. Продукт должен быть достаточно масштабируемым, чтобы контролировать все оборудование в сети, но малым и средним компаниям не рекомендуется приобретать продукт, ориентированный на крупные корпорации, чтобы не платить за возможности масштабирования, которые никогда не понадобятся.

Лицензирование. Для управления малой или средней компанией, офисом филиала и крупной корпорацией одинаково необходимо иметь представление об оптимальной схеме лицензирования для данной инфраструктуры. Некоторые поставщики (например, Argent Software, NETIKUS.NET) лицензируют продукты по числу серверов. Это может привести к значительным затратам, если приходится управлять сотнями серверов.

Другие характеристики

В базовой функциональности большинства решений сетевого мониторинга много общего, поэтому -имеет смысл обратить внимание на функции, которые есть не в каждом продукте. Например, такие поставщики, как Argent Software и Paessler AG, предоставляют функции автоматического обнаружения, с помощью которых удается отыскать компоненты сетевой инфраструктуры, о существовании которых администратор даже не подозревал, а впоследствии необходимость контроля их работы становится очевидной. Кроме того, следует обратить внимание на карту топологии, которая упрощает обзор всей среды.

Здесь важное преимущество -- простота. Любые дополнительные функции бесполезны, если трудно проанализировать собранные данные, поэтому простое в применении решение может стать одной из самых удачных покупок. Продукт должен помочь обнаружить неисправности, кроме того, должны быть предусмотрены понятные поэтапные рекомендации по устранению неполадок. В некоторых решениях этот процесс даже автоматизирован. Большинство поставщиков предоставляют бесплатные пробные версии, поэтому необходимо выделить время, чтобы загрузить продукт, опробовать его и оценить удобство использования.

Практичный подход

Инструменты сетевого мониторинга должны облегчать, а не усложнять работу администратора. Эти решения функционируют круглосуточно и обычно устраняют неполадки автоматически. Инструмент сетевого мониторинга поможет избавиться от выполняемых вручную операций обслуживания и управлять сетью, опережая события.

Блейк Эно (beno@windowsitpro.com) -- редактор отдела продуктов Windows IT Pro и SQL Server Magazine.

Контактная информация

Продукт

Цена в дол-ларах

Лицензия

Предупреждения

Отчеты

Мони-торинг элект-ронной почты

Мони-торинг баз данных

Мони-торинг журнала событий

Готов-ность и прост-ранство диска

Мони-торинг SNMP

Мони-торинг Active Directory (AD)

Мони-торинг WAN

Мони-торинг среды

Карта топо-логии

AdventNet http://www.adve-ntnet.com/

OpMa-nager

От 795

Для пользо-вателя

Предупреждения: отказ устройства, нарушение порога загрузки процессора, нарушение порога использования памяти, нарушение порога использования диска, разрыв соединения WAN, готовность маршрутизатора, состояние маршрутизатора, готовность коммутатора, отказ порта коммутатора, готовность Exchange, отказ служб Exchange, отказ AD, отказ служб AD, готовность сервера, готовность настольного компьютера. Возможности оповещения: ловушки SNMP, электронная почта, SMS, системные команды

Оперативные, ежедневные/ еженедельные/ годовые, плановые отчеты, отчеты по электронной почте, PDF-отчеты

Нет

Да

OpMa-nager MSP

От 4995

Для удаленного сайта

Предупреждения: отказ устройства, нарушение порога загрузки процессора, нарушение порога использования памяти, нарушение порога использования диска, разрыв соединения WAN, готовность маршрутизатора, состояние маршрутизатора, готовность коммутатора, отказ порта коммутатора, готовность Exchange, отказ служб Exchange, отказ AD, отказ служб AD, готовность сервера, готовность настольного компьютера. Способы оповещения: ловушки SNMP, электронная почта, SMS, системные команды

Оперативные, ежедневные/ еженедельные/ годовые, плановые отчеты, отчеты по электронной почте, PDF-отчеты

Нет

Да

Aldebaran Systems http://www.serve-rassist.com/

Server-Assist

375 для конт-роли-руемого сервера. Оптовые скидки.

Затраты только на лицензию агента. Отсутствуют допол-нительные затраты на "пакеты", расши-рения" и "клиентов".

Предупреждения: пороги, отказы; любые контролируемые параметры могут быть источником предупреждений. Способы оповещения: электронная почта, SMS, сетевое сообщение, запуск/останов службы, запуск сценария, запуск программы, запись в журнале событий приложения

Оперативные -- важнейшие показатели (память, загрузка процессора, пространство диска, отказы служб), информация о памяти, информация о диске, журналы событий, диаграммы произво-дительности, списки служб, списки процессов. Исторические -- специальный анализ данных в масштабах компании.

Да

Нет

Да

Нет

Argent Software http://www.ar-gent.com/

Argent Extended Tech-nologies

Цена дого-ворная

Зависит от числа контро-лируемых серверов и устройств

Предупреждения: Любые пороги приложений, серверов, устройств или назначенные пользователем пороги для любых параметров, в том числе дискового пространства, коэффициента использования процессора, размера журнала SQL Server, использования Exchange и IIS. Способы оповещения: пейджер, электронная почта, SMS

Оперативные отчеты о состоянии и исторические отчеты

Да

Neon Software http://www.neon. com/

LANsur-veyor

795

Устанав-ливается на одном компьютере или сервере

Предупреждения: пороги, отказы, новые соединения. Способы оповещения: электронная почта, ловушки SNMP, звуковой файл, SMS, сообщение в журнале

Оперативный отчет о состоянии, отчеты Excel

Да

Нет

Да

Нет

Да

Нет

Да

NETIKUS.NET http://www.neti-kus.net/

Event-Sentry

От 69 за один сервер. Имеются также лицензии только для мони-торинга "я жи-вой" (без установки агента на конт-роли-руемом ком-пьютере).

За сервер и за контро-лируемое сетевое устройство.

Предупреждения: пороги, повторяющиеся события, изменение состояния компьютера, изменение состояния службы/драйвера, пространство на диске, регистрация приложения, изменения среды. Способы оповещения: электронная почта, RSS, пейджер, текстовый файл, ловушки SNMP, управление службой

Web-отчеты: состояние сервера, журнал событий, данные о произво-дительности, пространство на диске, установленные программные продукты, температура и влажность

Да

Нет

Да

Нет

Network Instruments http://www.network-instruments.com/

Expert Observer и and Observer Suite

От 2895 за Expert Observer

Пользо-ватель может заключить годовой договор об обслу-живании, в соответствии с которым предос-тавляются консуль-тации по телефону, обновления и бесплатные кварта-льные CD-диски обновления

Предупреждения: ошибки и состояния канала связи, сигнатуры вирусов и атак на основе назначенных пользователем фильтров. Предупреждения группируются по следующим типам условий: пороговые и непороговые события, отклонения и события безопасности. Способы оповещения: всплывающие сообщения, печать билета неисправности, добавление записей в журнал событий, запуск процедуры захвата пакетов, выполнение программы оповещения пользователя (электронная почта или пейджинговая программа)

Более 30 динамически собираемых показателей, в том числе об общем состоянии системы, использовании канала связи, действиях в Internet, в сети и активности прикладных программ. Кросс-режимное уточнение данных для более подробных отчетов о конкретных приложениях, протоколах и пользователях. Observer также предоставляет сведения о долгосрочных тенденциях и перспективные отчеты. Чтобы выявить долгосрочные тенденции, собираются данные об Ethernet, Internet, WAN, Fibre Channel, Гбит полнодуплексных и беспроводных каналах связи. Данные можно хранить и анализировать по дням/ неделям/ месяцам/ годам.

Да

Нет

Numara Software http://www.numara-software.com/

Numara Network Monitor

995

За консоль

Предупреждения: отказы служб NT, пороги счетчиков производительности, пороги значений SNMP, проверка связи ICMP, мониторинг портов, мониторинг выбранных переменных. Способы оповещения: звуковой файл, электронная почта SMTP, ловушки SNMP, сетевое сообщение, пейджинг

Оперативный отчет об использовании полосы пропускания интерфейса, анализ тенденций на основе журналов, отчеты на основе журналов событий.

Да

Paessler AG http://www.pae-ssler.com/

PRTG Traffic Grapher

Profes-sional 25 Edition: 62,50

Для поль-зователя/ сайта компании

Предупреждения: пороги трафика (использование). Способы оповещения: электронная почта, SMS, пейджер, сотовый телефон

Оперативные и исторические. Любые отслеживаемые параметры могут быть представлены в отчетах

Да

Нет

Да

Нет

IPCheck Server Monitor

Standard Edition: 149,95

Для датчика/ сайта компании

Предупреждения: время работы и простоя сервера, измененные Web-страницы, медленная реакция. Способы оповещения: электронная почта, SMS, пейджер, сотовый телефон

Оперативные и исторические. Любые отслеживаемые параметры могут быть представлены в отчетах

Да

Будет реали-зовано в 2007 г.

Да

Нет

Да

Web-server Stress Tool

Profes-sional Edition: 249,95 для поль-зователя

Для датчика/ сайта компании

Предупреждения: тесты производительности, тесты нагрузки и предельной нагрузки. Способы оповещения: электронная почта, SMS, пейджер, сотовый телефон

Имитация

Нет

Quest Software http://www.quest. com/

Spotlight on Active Directory

6 за одного поль-зователя

Для активной учетной записи пользо-вателя AD

Предупреждения: при неудаче теста и превышении порогов; сообщает о контексте отказа. Способы оповещения: Contact Quest

Автомати-зированные статические отчеты обо всех областях применения AD (например, репликация, DNS, временная синхронизация). Web-отчеты содержат данные анализа тенденций за период времени, выделяя проблемные области с ключевыми процессами AD, прежде чем они приведут к неполадкам.

Нет

Да

Нет

Да

Нет

Да

TNT Software http://www.tntsoft-ware.com/

ELM Ente-rprise Manager

425 за сервер Windows с вычетом оптовых скидок

За систему, отслежи-ваемую агентом, постоянно

Предупреждения: соответствие среднестатическим показателям, пороги, отказы, запросы, изменения состояния, быстрота реагирования. Способы оповещения: подсказка на рабочем столе, электронная почта (SMTP и MAPI), пейджер, SMS, Web-публикации, Instant Messenger, светодиодная индикация, Net Send, сценарии, текст-речь, SNMP, Syslog

Оперативные и шаблонные отчеты, в том числе о состоянии AD, действиях по борьбе с вирусами, обмене сообщениями, произво-дительности сервера и характеристиках процессов

Да

Нет

Примечание редактора. Некоторые поставщики сообщили, что у них нет продуктов, соответствующих заявленным требованиям, или не предоставили сведений о своих продуктах. В руководстве пользователя приведены сведения, предоставленные производителями.