Основная задача, решаемая с помощью Parallels Business Automation 4.4, — предоставление всех функций биллинга для хостинга и сервис-провайдеров и автоматизация процессов взаиморасчетов с клиентами (заказ через Internet, обработка заказов, управление работой с реселлерами и маркетинговыми акциями, выставление счетов, расчет налогов и обеспечение защиты от мошенничества). Кроме того, в версии Parallels Business Automation 4.4 реализована возможность автоматизации работы пользователя по покупке, обработке, доставке, проверке и обновлению сертификатов SSL. В результате достигается существенное снижение нагрузки на персонал сервис-провайдеров за счет исключения ручных процедур сертификации Web-ресурсов.