SAP

С чего начинается трансформация? Цифровая повестка «Металлоинвеста».

Программа Industry 4.0 включает как ИТ-проекты, так и проекты трансформации бизнеса, которые позволят компании реализовывать цифровые сценарии на основе получаемых данных.

«Детский мир»: время CRM

Генеральный директор Группы компаний «Детский мир» Владимир Чирахов, — о внедрении CRM, о динамическом ценообразовании и о том, сколько времени первое лицо компании должно уделять вопросам информационных технологий.

B2B-рынок трансформирует работу с клиентами

«КАМАЗ», «Северсталь» и ТК «Мегаполис» работают в разных сегментах рынка, но их объединяет потребность в цифровизации работы с клиентами, хотя к решению задачи каждая из компаний подошла по-своему.

МонИТор

Новости предприятий. Новости бизнес-решений

Цифровизация HR: фактор лояльности сотрудников

Появившиеся новые инструменты обработки данных, включая искусственный интеллект, позволяют компаниям решить многие проблемы, касающиеся взаимодействия со своими сотрудниками. При этом важно не забывать и об интересах людей – это может сыграть крайне важную роль в эпоху потребителя и в условиях войны за таланты.

«Естественное» импортозамещение

Олег Капитулов, директор департамента ИТ компании «Транснефть», – о проблемах выбора между отечественными и зарубежными платформами и своих взглядах на развитие российских разработчиков ИТ-систем.

ERP – снова в моде?

Отложенный послекризисный спрос и естественное устаревание платформ делают свое дело. Импортозамещение, экономические мотивы, потребность в соответствии вызовам Индустрии 4.0, растущая зрелость и готовность к цифровизации – все это заставляет компании пересмотреть свои взгляды на используемые решения, и интерес к ERP-системам со стороны предприятий возвращается.

Бизнес по принципам ITSM

Артем Натрусов, вице-президент по информационным технологиям «ЕвразХолдинга», – о распространении лучших практик построения внутренних ИТ-процессов в бизнес-подразделения. Если у других функциональных направлений нет «своего ITIL», почему бы не взять на вооружение рекомендации, разработанные для ИТ?

Цифровая «рука помощи»

Став центральным звеном бизнеса для многих своих партнеров, «Викимарт» помогает им в процессе цифровой трансформации, необходимой для успеха в условиях нынешней экономики. Генеральный директор «Викимарт» Андрей Кленин — о причинах такой заботы о партнерах и планах по эволюции бизнеса компании.

Решит ли игрофикация проблему вовлеченности работников?

Внедрению игровых принципов в рабочий процесс способствует развитие систем обработки Больших Данных и других перспективных технологий.