Компания «БОСС. Кадровые системы» рассказывает об автоматизации кадровых процессов в финансовой сфере
Изречение «кадры решают все», в отличие от других изречений того же автора, оспаривается редко. Кадры все решают в том числе и в финансовой сфере бизнеса. Этой теме был посвящен семинар по автоматизации кадровых процессов, проведенный компанией «БОСС. Кадровые системы» при поддержке финансовой группы «ИФД КапиталЪ».
![]() |
Сергей Сичкар особо отметил возможность создания сложных запросов |
Автоматизированная система управления персоналом «БОСС-Кадровик» используется во многих крупных финансовых предприятиях, например в Газпромбанке и Росгосстрахе. Генеральный директор компании-разработчика системы Евгений Кучик рассказал, с какими специфическими проблемами встречаются кадровые системы в таких организациях. Так, в банках начисление и выплата зарплаты должны производиться в пределах расчетного месяца. При этом, как правило, приходится делать некоторые допущения в данных по учету, например, может не быть достоверных сведений о неявках в последние дни месяца. «БОСС-Кадровик» позволяет внести эти данные «задним числом» и отразить изменения в отработанном времени в табеле. Также система позволяет решить вопрос с необходимостью учета в системе выплат лицам, не являющимся работниками банка, — членам совета директоров, акционерам и др. С помощью системы можно настроить необходимый план счетов, поддерживается ведение 20-разрядных счетов. Наконец, «БОСС-Кадровик» служит подспорьем в составлении ежедневного баланса с учетом расчета и выплат заработной платы.
В применении к страховым компаниям система поддерживает распределенные, многофилиальные структуры, а также особенности работы со страховыми агентами. Система способна формировать ведомости по комиссионным вознаграждениям на основе данных, импортированных из финансовой подсистемы предприятия. Кроме того, поддерживаются особенности работы с аварийными комиссарами, то есть учитываются их многосменные режимы работы и скользящие графики.
В ИФД «КапиталЪ» систему «БОСС-Кадровик» начали использовать в апреле 2005 года. Система не была дешевле других (рассматривались также Oracle HRM и Roberson&Blums Payroll), но за время работы выяснилось, что стоимость ее владения заметно ниже (обе конкурирующие системы также внедрены в некоторых подразделениях финансовой группы и стыкуются с «БОСС-Кадровиком»). Среди преимуществ системы Сергей Сичкар, директор ИФД «КапиталЪ» по ИТ-развитию, выделил возможность быстрого формирования сложных запросов пользователей без необходимости программирования, а также поддержку множественных иерархических структур, объединяющих персонал.
По его мнению, на предприятии обязательно должен быть человек, ответственный за систему (сначала менеджер проекта внедрения, а затем координатор и аналитик), и администратор базы данных. Кроме того, Сичкар отметил, что в системе предусмотрено лишь написание отчетов, требуемых законодательством, поэтому некоторые отчеты сотрудникам предприятия придется писать самостоятельно. Ну и, конечно, следует учитывать, что тестовая и рабочая среда не полностью идентичны. В целом же результатом работы с системой стало то, что появилась возможность лучше оценить работу каждого сотрудника, а допущенные финансовые нарушения стало обнаруживать проще.
Руководитель направления HR-консалтинга «БОСС. Кадровые системы» Николай Сырятов выделил перспективы развития автоматизированных систем управления персоналом на отечественных предприятиях. Согласно данным опросов, почти 68% предприятий имеют автоматизированные системы управления персоналом, но лишь меньше четверти из них удовлетворены их работой. Современный этап развития подобных систем в России Сырятов охарактеризовал как переход от рутинной кадровой работы к автоматизации управления персоналом и человеческим ресурсом предприятия в целом.
Переход этот, как считают в компании, происходит в три этапа. На первом осуществляется автоматизация оперативного уровня управления персоналом. Он характеризуется тем, что предприятия, уже освоившие требования законодательства в области трудовых отношений и соответствующий документооборот, начинают искать пути минимизации связанных с этим трудозатрат. Автоматизируются расчет заработной платы, создание обязательной отчетности и др. На втором этапе идет автоматизация процессного или тактического уровня управления персоналом. То есть управление персоналом рассматривается как бизнес-процесс. Реализуется управление подбором, обучением и развитием персонала, его мотивацией, кадровым резервом, затратами на персонал. Как правило, этот этап предшествует или совпадает с переходом на стандарты менеджмента серии ISO. Третий этап развития — этап стратегического, ресурсного управления. Его реализация позволяет оценивать человеческие ресурсы предприятия в рамках общей системы ресурсного управления, формируются и контролируются ключевые параметры эффективности (key performance indicator, KPI) кадровых процессов. Таким образом (в идеале) обеспечивается оценка степени влияния состояния человеческого ресурса на результаты деятельности предприятия. «БОСС-Кадровик», по словам Сырятова, поддерживает все три этапа.
На практике все происходит не столь гладко. У руководителей предприятий, как и у рядовых сотрудников, находится масса причин противодействовать автоматизации управления персоналом. У них может не хватать как понимания, зачем это нужно, так и просто времени, кадровые процессы могут быть плохо описаны и идентифицированы, наконец, и руководители и подчиненные могут считать, что автоматизация приведет к снижению их собственной «значимости» и «важности» на предприятии. Все это приводит к тому, что лишь 15% отечественных предприятий имеют автоматизированные средства управления персоналом и при этом удовлетворены ими. Так что возможности для роста производителям подобных систем на этом рынке определенно имеются.