В фокусе - сотрудники и клиенты
26.09.2006
1611 прочтений
Управление человеческими ресурсами (Human Capital Management, HCM), а также CRM стали в 2006 году двумя самыми быстрорастущими сегментами корпоративных приложений, показало исследование AMR Research. Темпы роста их рынка составили 10% по сравнению с показателями 2005 года.
Рост НСМ поддерживается, в первую очередь, заинтересованностью в автоматизации процессов по управлению персоналом и поддержке стратегических целей компании, а успех CRM во многом обусловлен ростом популярности модели software-as-a-service. Для сравнения, рост рынка систем ERP составил лишь 3%.