. По заявлению компании, в ней реализованы новые шаблоны для таких процессов ИТ-службы, как управление программным обеспечением, управление образами операционных систем, управление изменениями, управление безопасностью и патчами, управление сканированием уязвимостей и их устранением, мониторинг лицензий программного обеспечения, управление активами и инвентаризацией. К числу дополнительных возможностей LANDesk Process Manager 3.0 относится интерактивная поддержка мобильных устройств, включая смартфоны и Blackberry. Среди различных шаблонов процессов управления изменениями реализована миграция на Windows Vista.