Компания «АйТи» заключила соглашение с британским поставщиком фронт-офисных приложений — фирмой Cincom, став ее первым и единственным партнером на территории России и СНГ. Согласно подписанному договору, «АйТи» будет продвигать такие решения Cincom для автоматизации бизнес-процессов, как Synchrony Contact Centre Management (многоканальный центр обработки поступающих и исходящих звонков контакт-центра на основе унифицированных рабочих мест), Сentraspect Content Management (система обработки документации, обеспечивающая сбор, обработку, индексирование и архивирование больших объемов данных) и Cincom Socrates Guided Selling (система поддержки продаж и подготовки деловой документации).