SLA

Несмотря на быстрые темпы роста рынка облачных сервисов IaaS, основной доход российских операторов ЦОД по-прежнему формируется за счет предоставления услуг по размещению стоек. О состоянии рынка услуг коммерческих ЦОД, о востребованности определенных услуг, об условиях их предоставления и гарантиях в интервью «Журналу сетевых решений/LAN» рассказывает Михаил Ветров, генеральный директор Linxdatacenter.

С чего начинается контроль арендованных услуг связи? С формирования требований к ее качеству и производительности.

Настало время разобраться, что гарантируют поставщики услуг IaaS и какую ответственность несут в тех случаях, когда виртуальная ИТ-инфраструктура тормозит работу или вовсе становится недоступной.

Стандартных требований к SLA пока нет, поэтому каждый провайдер предлагает собственные условия даже в случае одинаковых услуг.