«Computerworld Россия» выпуск №40, 2009 содержание

Игорь Елисеев

Вместе с активами «Голден Телеком» компания «Вымпелком» два года назад приобрела и аутсорсинговый контакт-центр, оказывающий сегодня услуги под брендом «Билайн Бизнес». Исходя из оценки отечественного рынка услуг аутсорсинговых контакт-центров в 148 млн долл. (данные аналитического обзора РБК) и доли на нем «Билайна» в 12%, нетрудно подсчитать, что оборот контакт-центра равен примерно 18 млн долл.

Александр Яковлев

В середине ноября компания EPAM Systems объявила о назначении Алексея Шлыкова руководителем направления SAP. Неделей позже на встрече с журналистами Шлыков раскрыл контекст этого назначения, изложив свое видение некоторых тенденций в области информатизации управления.

Дмитрий Желвицкий

На прошлогоднем форуме Mobile VAS поставщики дополнительных услуг сотовой связи (Value Added Services) демонстрировали спокойствие относительно перспектив их бизнеса. В ноябре 2008-го спокойствие это казалось недооценкой надвигающихся проблем, но, как выяснилось, было в целом оправданным.

Вячеслав Соболев

В дружном хоре голосов, прославляющих возможное окончание глобальной рецессии, партия Freescale Semiconductor сегодня уже почти не выделяется. Между тем в этой компании в числе первых в полупроводниковой индустрии заметили оживление на рынке и поспешили поделиться своим наблюдением.

Вячеслав Соболев

Принятое в прошлом году в AMD решение перейти на так называемую fabless-модель было ожидаемым. Аналитики отмечали тогда, что отсутствие финансовых резервов для модернизации производства в условиях резкого падения полупроводникового рынка практически не оставляло компании иного выбора. Но выбор этот вовсе не означал автоматического решения всех проблем, тем более - в такое непростое время.

Алексей Чернобровцев

На отечественном телекоммуникационном рынке сегодня наблюдаются в основном те же тенденции, что и на рынке мировом, хотя у российских заказчиков еще не полностью сформировались представления о преимуществах некоторых новых услуг и технологий. Об этом заявил Виталий Солонин, ведущий консультант компании Json Partners Consulting, в ходе круглого стола, организованного редакцией журнала «Сети» и агентством корпоративных коммуникаций OSP-Con, где собрались представители операторских компаний и их заказчиков.

Дмитрий Гапотченко

Опрос, проведенный Computerworld Россия совместно с OSP TV («Полугодие надежды на государство», Computerworld Россия, ? 35, 2009), показал, что состояние розничного сегмента компьютерного рынка оценивается большинством как самое тяжелое с наименее благоприятными перспективами восстановления. Своей точкой зрения на настоящее и будущее компьютерного ритейла делится Татьяна Остроухова, менеджер по работе с розничными партнерами в российском офисе ASUSTeK.

Николай Смирнов

По прогнозам аналитиков IDC, 2009 год обещает спад на 15% в сегменте бизнес-аналитики отечественного ИТ-рынка. Однако спад этот относительно невелик по сравнению со спадом на рынке программного обеспечения в целом, который сократился почти вдвое.

Александр Яковлев

В 2009 году в России в силу обострившегося стремления компаний к повышению эффективности инициировано значительное количество проектов в области ИТ-аутсорсинга. Денис Калинин, генеральный директор IBS DataFort, выступая на конференции BSForum, организованной компанией IBS и посвященной управленческим инициативам в новых экономических условиях, сообщил, что все эти проекты характеризуются несколькими признаками, которых ранее не наблюдалось

Научно-технический центр «Конструктор» анонсировал программный комплекс «Союз-PLM». Как рассказала Наталья Новикова, заместитель генерального директора «Конструктора», опыт внедрения решений Autodesk, чьим партнером является российская компания, привел к выводу, что заказчики испытывают необходимость в интеграции средств моделирования Autodesk в другие процессы своего бизнеса.

Николай Смирнов

В прошлом году многие аналитики предрекали мировому рынку ИТ-аутсорсинга светлое будущее. Однако эти прогнозы не оправдались: вместе с антикризисным сокращением ИТ-бюджетов коррекции подверглись и затраты на внешние услуги. Схожая ситуация наблюдалась и в России. По оценкам экспертов, уже в начале 2009 года большинство отечественных потребителей услуг аутсорсинга ощутил на себе влияние кризиса, что значительно повлияло на их поведение.

Александр Яковлев

В 2007 году промышленная группа «Северсталь» приступила к созданию ERP-системы на платформе SAP. Тогда пилотный проект был начат на предприятии «Воркутауголь». Весной 2009 года было сообщено о решении продолжить внедрение системы на других горнодобывающих предприятиях, а 25 ноября руководство компании объявило о намерении внедрить систему во всех бизнес-единицах. С SAP заключен договор на поставку программных лицензий на сумму 15,6 млн евро.

Дмитрий Гапотченко

Открывая встречу с журналистами, Артем Ермолаев, директор департамента государственной политики в области информационных технологий Министерства связи и массовых коммуникаций, лучшим показателем степени внимания властей к проблемам информатизации назвал то, что раньше в Белом доме соответствующим вопросам информатизации уделяли полчаса, теперь - шесть часов.

Крис Канаракус

Компания Gartner объявила о покупке AMR Research за 64 млн долл. Ожидается, что сделка будет завершена уже в текущем месяце.

В автоконцерне Volvo разработали Commute Greener, приложение для iPhone, а также Web-сайт, с помощью которых можно измерить и сократить объем выбрасываемой в атмосферу двуокиси углерода.

В Высшей политехнической школе ETH в Цюрихе (Швейцария) скоро будет установлен первый в своем роде суперкомпьютер IBM Aquasar с водяным охлаждением.

Специалисты Тайваньского института промышленных технологий продемонстрировали несколько новых разработок в области экранов для портативных устройств и электронной бумаги.

На недавней конференции разработчиков Microsoft было продемонстрировано новое экспериментальное приложение Pivot.

Шесть лет назад группа ученых из Университета Карнеги-Меллона, корпорации Intel и исследовательской лаборатории ВВС США начала работу над так называемыми программируемыми материалами.

В NASA сконструировали миниатюрный анализатор состава воздуха, подключающийся к iPhone.

Корпорация IBM объявила о выпуске версии бесплатного набора офисных приложений Lotus Symphony для устройств Keepod, которые выпускает итальянская компания NSEC.

Устройства для чтения электронных книг Nook компании Barnes Noble еще не успели поступить в магазины, а предварительных заказов уже сделано столько, что новые покупатели не смогут получить их как минимум до 4 января.

Для Xperia X10 - первого телефона SonyEricsson, основанного на операционной системе Android, разрабатывается собственный интерфейс.

Компания High Tech Computer выпустила в продажу тонкий и легкий смартфон HD2 с большим мультисенсорным экраном.

В галерее тем для Windows 7 на сайте Microsoft появились фирменные темы Coca-Cola, Infiniti, Porsche, Ducati, Ferrari и другие.

Германская авиакомпания Lufthansa планирует в середине будущего года возобновить предоставление на авиарейсах доступа к Internet посредством сервиса ExConnext компании Panasonic Avionics.

Алексей Чернобровцев

В аэровокзальном комплексе «Шереметьево Терминал-D» введен в эксплуацию комплекс информационно-технологических решений компании SITA. Эти решения образуют интеграционную платформу третьего пассажирского терминала, которая осуществляет коммуникации прикладных систем различных производителей, предназначенных для обслуживания пассажиров и авиакомпаний.

Дмитрий Желвицкий

Использование информационных технологий в учрежденческих АТС привело к тому, что они заимствовали уязвимости, которые прежде были характерны только для компьютерных сетей. Чтобы защитить сети телефонной связи от возникших угроз, санкт-петербургская компания «Телрос» разработала межстанционный экран «Рубикон». Новинка была представлена на выставке SFITEX 2009 «Охрана и безопасность», которая прошла в Санкт-Петербурге с 17 по 20 ноября.

Джоан Гудчайлд

Согласно отчету, опубликованному SANS Institute, изъяны в безопасности клиентского программного обеспечения и Web-приложений куда опаснее всех остальных видов уязвимостей. При этом предприятия не уделяют им должного внимания и вместо того, чтобы вкладывать средства с целью понизить данные риски, фокусируются на менее значимых аспектах безопасности.

Николай Смирнов

Поразивший глобальную экономику кризис заставил компании в кратчайшие сроки адаптироваться к новым условиям. Ключевыми факторами выживаемости стали жесткий контроль над всеми ресурсами, сокращение всех расходов, которые не связаны с поддержкой ключевых направлений бизнеса, ликвидация убыточных направлений и региональных офисов, обеспечение лояльности клиентов и повышение рентабельности работы с ними.

Большинство компаний не рассматривает удаленный доступ в качестве средства поддержки бизнеса на случай чрезвычайных ситуаций.

Аналитический центр Real-IT Лиги независимых экспертов представил результаты мониторинга состояния российского ИТ-рынка в третьем квартале 2009 года.

Темпы внедрения компаниями унифицированных коммуникаций стремительно растут.

За 2009 год нецелевое использование Internet отечественными офисными сотрудниками существенно выросло.