Ежемесячно служба скорой медицинской помощи австралийского штата Квинсленд выполняет около 20 тыс. несрочных перевозок пациентов, и спрос на эту услугу растет из-за старения населения. В связи с этим возникла потребность в переходе на новую систему заказа и диспетчеризации транспортировок. Был изучен опыт коллег в других странах. Во многих из них применяются системы размещения запросов на перевозку и решения для автоматического распределения ресурсов на базе Web. Такие решения либо интегрированы с компьютеризированной диспетчерской системой, либо применяются наряду с ней. В Квинсленде тоже внедрили веб-систему размещения запросов на перевозку. Пользоваться ею будут как государственные, так и частные медицинские учреждения. и интегрировать его с имеющейся компьютерной диспетчерской системой.