Первым медицинским учреждением в СНГ, использующим решение SAP по подписке (SAP Subscription Hosting), стала украинская компания iqClinic. В состав группы iqClinic входят стационар, консультативно-диагностическое отделение, реабилитационный блок с отделением интенсивной терапии, парк спецтранспорта неотложной помощи. Клиника предоставляет более 500 медицинских услуг, включая нетипичные (сопровождение массовых мероприятий, медицинское сопровождение лечения за рубежом).

Благодаря «облачной» модели проект внедрения ERP-системы был завершен в рекордно короткие сроки – за два месяца. Партнером по проекту предоставления услуг SAP в «облаке» стала компания KM Ware.

Комплексное решение для группы iqClinic, созданное совместно с компанией KM Ware на базе отраслевого решения Health2People, представляет собой набор интегрированных программных приложений - от контакт-центра до внутренней системы учета финансовых операций. Такой подход позволил объединить все подразделения клиники в общее информационное пространство, обеспечить единый учет оказываемых услуг и видов лечения, исключить кассовые разрывы в операциях с денежными средствами, сократить количество ошибок и потерь данных, анализировать эффективность работы клиники и каждого подразделения в режиме реального времени.

Для управления iqClinic используется тот функционал ERP , который необходим компании на текущем этапе развития. При необходимости компания сможет задействовать больше возможностей системы, просто расширив список опций, за которые вносится абонентская плата.

В результате реализации проекта, который завершился в октябре 2011 года, повысилась эффективность планирования закупок медикаментов и материалов, контролируются цепочки отношений с пациентами и поставщиками, сократилась дебиторская и кредиторская задолженность, появилась возможность измерять и оценивать показатели доходов и расходов в разрезе видов услуг, отделений, пациентов и врачей, а также привлекать больше клиентов, благодаря возросшему качеству обслуживания.

iqClinic намерена расширить возможности за счет создания системы web-сервисов и ее интеграции с внедренным решением, а также тиражировать систему на региональные подразделения и партнеров компании.