За три месяца работы сервиса поиска неопознанных пациентов «Найди меня» в базе данных опубликована информация о более чем 270 людях, поступивших в приемных покой московских больниц без документов или не сумевших назвать себя. На сегодняшний день к системе подключены свыше 70 медицинских организаций, ежедневно вносящих данные о новых пациентах, которых могут разыскивать родные и близкие. В частности, в конце зимы к ней присоединились все психиатрические и детские больницы Москвы. Более 190 карточек пациентов за этот период были отправлены в архив, то есть в итоге информация о личности этих людей была получена.
По данным системы «Найди меня», наибольшее число неопознанных пациентов поступило с начала года в НИИ скорой помощи имени Н. В. Склифосовского, Психиатрическую клиническую больницу № 4 им. П.Б. Ганнушкина и Городскую клиническую больницу имени С.П. Боткина. Кроме того, было зафиксировано семь случаев, когда при госпитализации не были установлены сведения о ребенке, в их числе – грудные младенцы.
На пациента, который при госпитализации не может сообщить никаких сведений о себе, в приемном отделении заполняется карточка, где указывается приблизительный рост и возраст, цвет глаз и волос, описание одежды, особые приметы, а также обстоятельства обнаружения. Карточка публикуется в системе «Найди меня» и по этим признакам родственники могут найти человека на портале, используя фильтры. Вместе с описанием пациента размещается информация о больнице, где он находится – адрес, телефон и приемные часы. Если у пациента нет серьезных повреждений лица, его также фотографируют, однако просмотреть изображение можно только после авторизации через учетную запись на московском портале госуслуг. Доступ к базе данных можно получить и в любом центре «Мои документы», а также через единое окно на базе НИИ скорой помощи имени Н. В. Склифосовского, если нет возможности самостоятельно выйти в интернет.
Сервис поиска неопознанных пациентов московских больниц «Найди меня» заработал 1 января 2015 года. Ранее в ходе голосования в проекте «Активный гражданин» москвичи поддержали идею создания единой базы, чтобы в случае пропажи кого-то из близких не нужно было обзванивать все больницы города. Стационары тоже заинтересованы в инструменте, помогающем опознать пациента без документов, так как для организации лечения необходимо наличие полиса ОМС.
Порталом «Найди меня» пользуются не только те москвичи, которые ищут пропавших близких, но и сотрудники правоохранительных органов, а также волонтеры. Одним из инициаторов создания сервиса выступил добровольческий поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт».