В опросе приняли участие специалисты по ЦОДам 1780 компаний из разных страх, в каждой из которых работает, по меньшей мере, тысяча человек. 16% респондентов утверждают, что в их ЦОДах существует крайняя нехватка работников. Еще 34% сообщило о "некотором" недостатке.
Большинство респондентов рассказало, что им трудно найти деньги и достаточное количество квалифицированных соискателей, чтобы поддерживать персонал ЦОДов на должном уровне. Тем не менее, 45% сообщило, что в их ЦОДах достаточно работников, а еще 5% - что работников слишком много.
Компании экономят по-разному. 31% опрошенных рассказали о сокращении персонала в 2009 году. Около половины организуют обучение персонала смежным профессиям. Другие популярные способы экономии - автоматизация рутинной работы, серверная виртуализация и консолидация, консолидация ЦОДов, облачные вычисления и аутсорсинг.