По прогнозам Gartner и IDC, доля офшорных операций в общем объеме рынка ИТ-услуг в ближайшие три года вырастет с нынешних 3% до 6-7%. Как предсказывают в Gartner, к 2007 году объем офшорного сегмента в денежном исчислении достигнет 50 млрд долл. Аналитики IDC считают, что особенно быстрый рост будет наблюдаться в секторе услуг, связанных с приложениями. В 2003 году офшорные поставщики получили около 11% инвестиций американских компаний, потраченных на услуги разработки кода, сборки систем и управления приложениями. В нынешнем году, по предварительным оценкам, данный показатель вырос до 17%, а к 2008, согласно прогнозу, он достигнет почти 25%. В IDC также предсказывают расширение спектра ИТ-услуг, поставляемых офшорными фирмами. Сейчас это в основном сопровождение и программирование, но наблюдается и рост аутсорсинга бизнес-процессов управления отношений с клиентами, центров вызовов, бухгалтерского учета, управления ИТ-инфраструктурой и приложениями. На 2005 год в IDC прогнозируют развитие данной тенденции.
Мировой рынок офшорных ИТ-услуг в 2003 году
