По данным аналитиков Butler, . Респонденты Butler отвечали на вопрос, какой стандарт ИТ-управления они уже используют или планируют внедрить в течение ближайших 12 месяцев.
Источник: Butler Group, декабрь 2007. На основании опроса менеджеров британских компаний с численностью персонала более тысячи человек.
