В корпорации разработан новый набор руководств, которых собираются придерживаться ее сотрудники. В частности, в процессе взаимодействия с органами стандартизации предлагается определить правила, помогающие защититься от «неконструктивного лоббирования» — здесь явно виден намек на активность конкурирующей с IBM корпорации Microsoft. Корпорация IBM была одним из наиболее жестких критиков формата файлов, который был предложен Microsoft и утвержден организацией International Organization for Standardization (ISO) в качестве международного стандарта в начале текущего года. Инструкции IBM выработаны на основе рекомендаций, выдвинутых по итогам проводившихся на протяжении полутора месяцев в мае и июне Web-консультаций. К ним были привлечены более 70 специалистов, обсуждавших возможность улучшения процедуры разработки стандартов. В основу инструкций IBM положена уверенность в том, что открытые стандарты способствуют увеличению числа взаимозаменяемых программных продуктов. Стандарты препятствуют захвату большей части рынка каким-то одним поставщиком, который стремится загнать пользователей в рамки своего формата и ограничить их возможности оперативного перехода на альтернативные продукты.