Сертификация специалистов по ITILВ статье «‘Заветный’ сертификат ITIL» («Открытые системы», № 4, 2010, http://www.osp.ru/os/2010/04/13002414)  предлагаются две схемы сертификации, однако упрощения часто могут серьезно исказить смысл и нарушить целостность, кроме того ситуация здесь много хуже и автор даже сильно смягчил картину.

Упрощать? Усложнять!

Сертификация ITIL v3: есть ли свет в конце туннеля?