Новая лаборатория будет призвана прогнозировать поведение пользователей и конструировать принципиально новые компьютерные платформы. Возглавит новое исследовательское подразделение Женевьев Белл. «В настоящее время деятельность Intel затрагивает самые разные аспекты человеческой жизни, а не только персональные компьютеры, — пояснила Белл. — Микросхемы и Интернет присутствуют сегодня повсеместно: в телевизорах, телевизионных приставках, карманных компьютерах, автомобилях, цифровых витринах и т. д. Новое подразделение корпорации должно обобщить 15-летний опыт исследования того, как и почему люди начинают использовать, используют вновь или отвергают новые информационные и коммуникационные технологии. Специалистам в области социологии, дизайна и человеко-машинного взаимодействия предстоит выяснить, какие ценности волнуют людей, что войдет в их жизнь в будущем и что им нравится из уже имеющегося сейчас». При проведении исследований и создании нового поколения компьютерных технологий в Intel стараются учитывать точку зрения пользователей и их предпочтения. Корпорация уделяет большое внимание изучению особенностей людей, характера использования ими информационных технологий и пожеланий на будущее. В Intel уверены, что полезность инструментов, опробованных индивидуальными пользователями, возрастет и они все чаще будут находить себе применение в деловой среде.