Кадры для экономики данных

Ассоциация больших данных известна не только как разработчик бизнес-ориентированной стратегии развития российского рынка больших данных, но и как создатель кодекса этики использования больших данных. Одной из важнейших инициатив ассоциации стал обучающий и сертификационный центр для специалистов, управляющих данными, — FIT Academy Russia, готовящий экспертов в соответствии с международными стандартами и призванный помочь в решении проблемы кадров для экономики данных. О реализации программы и ее роли для рынка рассказывает Алексей Нейман, исполнительный директор Ассоциации больших данных (АБД) и номинант на премию Data Award 2024.

Каковы сегодня оценки дефицита специалистов по управлению данными?

Согласно разработанной Ассоциацией Стратегии развития рынка больших данных, для поддержки темпов роста отечественной отрасли работы с данными к концу 2024 года стране потребуется 322 тыс. соответствующих специалистов: разработчиков и аналитиков ПО и приложений, специалистов по СУБД и сетям, руководителей служб и подразделений, инженеров, дизайнеров и сотрудников служб поддержки ИТ-инфраструктур. Наравне с другими странами Россия испытывает дефицит в ИТ-кадрах — один млн человек по состоянию на 2022 год, и это общая для всего мира тенденция.

Какие меры вы предпринимаете со своей стороны?

Ассоциация активно занимается просветительской работой: мы сотрудничаем с корпоративными университетами компаний — участниц АБД, наши специалисты проводят семинары и мастер-классы, а также вступают менторами для молодых специалистов и стартапов. Мы не только воспитываем профессионалов отрасли, но и создаем благоприятную среду для их деятельности и повышения квалификации, расширяем сообщество, которое разговаривает на одном языке.

Как возникла идея FIT Academy Russia?

Запуск образовательной программы на русском языке стал логичным шагом в реализации нашей Стратегии развития рынка больших данных и вкладом в подготовку высококвалифицированных отечественных специалистов, способных применить комплексный подход в управлении данными. На первоначальном этапе запуска проекта перед Ассоциацией стоял выбор: разрабатывать собственную сертификацию или воспользоваться общепризнанной DAMA CDMP (Certified Data Management Professional). Мы выбрали второй вариант — Россия достаточно хорошо интегрирована в мировое сообщество по управлению данными.

В 2020 году мы начали переговоры с DAMA EMEA и FIT Group об открытии в России подразделения, ориентированного на местных специалистов, а в следующем году открыли FIT Academy Russia (FAR). FIT — единственный провайдер обучения управлению данными в регионе EMEA, авторизованный двумя всемирно признанными организациями: DAMA (Ассоциацией по управлению данными, Data Management Association, DAMA) и EDM Council (Enterprise Data Management, международной межотраслевой ассоциацией содействия распространению практик управления данными в бизнес и некоммерческих организациях). Кроме этого у многих представителей отечественного экспертного сообщества по управлению данными уже имелся положительный опыт обучения в FIT Academy, поэтому было решено локализовать курсы для рынка РФ и СНГ.

Сегодня FAR — единственный официальный провайдер обучения управлению данными от DAMA, предоставляющий сервис подготовки к сертификации CDMP на русском языке. Это очень важный шаг — несмотря на владение нашими слушателями английским языком, материал все равно лучше усваивается на родном языке. FAR устранила языковой барьер за счет перевода и локализации курса FIT Academy, а также актуализировала контент, обогатив обучающие материалы опытом отечественного рынка данных (кейсы построения корпоративных хранилищ данных в телекоме и нефтедобывающих компаниях; практика организации службы CDО в банкинге, а также внутри компаний — участниц АБД); примеры из личного опыта тренеров-практиков (опыт проектов обеспечения качества данных, очистки данных и process mining).

Какова цель проекта FAR?

Проект направлен на развитие и повышение уровня культуры управления данными в профессиональном сообществе. Мы стремимся не только определить стандарты, позволяющие оценить, кого можно считать специалистом по управлению данными, но и выявить, что включает теоретическая подготовка такого специалиста, какими компетенциями и навыками он должен обладать и какие требования HR-менеджеры должны предъявлять к кандидатам на должность в этой области.

FIT Academy Russia ставит перед собой задачу объединения специалистов в единое data-сообщество для формирования общего понимания ключевых процессов управления данными, выравнивания терминологии и процессов. Такое сообщество необходимо для успешного развития экономики данных и является важным звеном в создании устойчивой системы обучения и развития профессионалов в области управления данными, способствуя их росту и профессиональной реализации.

В чем ключевые особенности вашего подхода?

Деятельность FIT Academy Russia одобрена DAMA International — организацией, разработавшей Data Management Body of Knowledge (DMBoK), а локализация курса позволяет слушателям изучать материалы и готовиться к сертификации параллельно на русском языке и на английском. Тесная связь с DAMA International дает возможность FAR быть в курсе любых планируемых изменений в DMBoK и оперативно актуализировать программу обучения — нашим слушателям не нужно ждать выхода обновленного издания DMBoK.

Еще одна важная особенность FIT Academy Russia — возможность обучения корпоративных команд, специалисты которых будут впоследствии способны проводить цифровую трансформацию компании.

Команда тренеров FAR состоит из действующих практиков, обладающих богатой экспертизой в сфере банкинга, финансов, нефтегазовой индустрии и нефтехимии, ИТ, консалтинге, информационной безопасности. Без этих специалистов невозможно сегодня представить рынок данных в России.

Алексей Нейман: «Для поддержки экономики данных требуются тысячи специалистов по работе с данными, и задача FAR заключается в формировании и расширении сообщества профессионалов по управлению данными»

Что представляет собой обучающая платформа?

В FAR используются решения от FIT Academy. На обучающей платформе размещены материалы курса, видеозаписи лекций, а также блоки тестирования по каждой из пройденных тем, позволяющие слушателям самостоятельно выработать навык индивидуального ответа на вопросы сертификационного экзамена Data Management Fundamentals. Экзамен проходит на независимой платформе CDMP по принципу Open Book с системой онлайн-прокторинга, аутентифицирующей студента, выполняющей мониторинг его поведения во время экзамена, анализирующей и фиксирующей нарушения и формирующей подробный отчет о сдаче. Студент должен ответить на 100 вопросов по 11 областям знаний, подробно разбираемым в материалах курса. На прохождение экзамена отводится 90 минут, однако кандидатам, не владеющим в совершенстве английским языком, доступна бесплатная опция увеличения продолжительности экзамена на 20 минут. Есть только одна попытка сдачи. В случае неуспеха требуется повторная оплата сертификации, однако в нашей практике такого еще не было — все слушатели FIT Academy Russia преодолевают необходимый порог в 60% для подтверждения уровня Associate, обычно обеспечивая себе результат в 70–80%, позволяющий перейти к сдаче специализированных экзаменов для подтверждения следующих уровней: Practitioner и Master.

Информационный портал платформы включает в себя профессиональную литературу по тематике управления данными и ИТ, подборки статей и нормативных актов из различных источников по таким темам, как: этика обращения с данными, монетизация данных, ИИ, руководство данными. На платформе также имеется доступный всем слушателям и клиентам FIT Group лист вакансий и резюме (FIT Alumni), что позволяет выпускникам FAR планировать свою карьеру.

Не провоцирует ли FIT Alumni отток специалистов с российского рынка?

В первую очередь программа FIT Alumni задумана как площадка для обмена опытом, сотрудничества и обогащения знаний по управлению данными. Поскольку рынок РФ достаточно конкурентоспособен по условиям работы, то мы не ожидаем существенного оттока специалистов.

Какие уже достигнуты результаты?

За два года работы слушателями FAR были сотрудники ведущих отечественных предприятий телекоммуникаций и банковской сферы. Обучение на курсе «Основы управления данными. Базовый курс» прошли команды data-офисов частных компаний и сотрудники государственных структур страны от Санкт-Петербурга до Сахалина. В 2023 году востребованность международной сертификации позволила FAR выйти на рынок СНГ и провести обучение для русскоязычной аудитории из Казахстана и Беларуси, представляющих нефтегазовую отрасль, банковскую сферу, ИТ и телеком. На 2024 год запланировано целевое обучение корпоративных команд из СНГ. Подтверждением актуальности курса и качества обучения является стопроцентная статистика прохождения сертификации слушателями.

Большинство слушателей курса — это корпоративные клиенты. Компании готовы инвестировать в развитие своих сотрудников, но в FAR обучаются и физические лица — с каждым слушателям индивидуально обговариваются комфортные варианты для сотрудничества. Сейчас на территории России и СНГ уже работает более сотни специалистов, сертифицированных FAR, и имеется потребность в их кратном увеличении. Сейчас ведутся переговоры с FIT Group об эксклюзивном ценовом предложении для нашего рынка, что повысит доступность курса.

Насколько на рынке востребована сертификация по международному стандарту?

Такая сертификация обеспечивает студентам доступ к знаниям мирового уровня, а выпускникам — подтверждение их квалификации в сфере управления данными. Это важно не только для специалистов, но и для развития всего рынка — ориентация на международную сертификацию помогает быть в центре передовых практик, методик и инноваций, что критически важно для развития всей индустрии управления данными.

При принятии решения в пользу международной сертификации мы учитывали сложность создания отечественной сертификации с нуля — процесса разработки самого стандарта, утверждения его формата, а также валидации участниками рынка. Тем не менее мы не отказываемся от идеи внедрения собственной сертификации, которая будет признана рынком как действенный инструмент оценки квалификации специалистов в области управления данными.

Для специалистов подтверждение его экспертизы международным сертификатом давно считается преимуществом на рынке труда, а для специалистов по работе с данными она сегодня становится таким же минимумом, как еще недавно было владение навыками пользования ПК.

Каковы планы по развитию проекта?

Прежде всего, это повышение доступности курса для слушателей из сегмента B2C. Кроме этого мы хотим расширить линейку образовательных продуктов — в 2024 году планируется релиз специальных курсов «Руководство данными» и «Обеспечение качества данных», которые не только позволят углубить знания в этих областях, но и подготовиться к сдаче специальных экзаменов, позволяющих оценить знания в определенной экспертной области управления данными: Data Quality, Data Governance, Data Modelling and Design, Data Integration and Interoperability, Metadata и др. Совокупность базового Data Management Fundamentals и двух специальных экзаменов позволяет кандидату претендовать на уровень профессионализма в управлении данными Practitioner и Master. Это потенциально поможет выпускнику продвинуться по карьерной лестнице и более комплексно подойти к решению задачи улучшения управления данными в своей компании. Формат и порядок сдачи специальных экзаменов совпадают со сдачей Data Management Fundamentals.

Также мы планируем продолжить организацию образовательных мероприятий и вебинаров, а также создание курсов «под ключ» для закрытия потребностей корпоративных клиентов.

В дополнение к сертификации CDMP в 2024 году мы представили новый продукт — курс повышения квалификации «Владелец продукта на данных/Big Data Product Owner». Материалы этого курса охватывают весь спектр необходимых знаний и навыков по управлению данными: от идеи и концепции до финансовых аспектов, построения гипотез, технологий запуска, методологии SCRUM, работы с рисками и поддержки данных как продукта.

Николай Смирнов (nsmirnov@osp.ru) — независимый автор (Москва).