Согласно новым прогнозам Gartner, в 2024 году мировые расходы на ИТ достигнут 5,06 трлн долл. и на 8% превысят соответствующие показатели 2023 года. По мнению аналитиков, к концу десятилетия расходы на ИТ перешагнут через отметку в 8 трлн долл. Заметно увеличатся, в частности, затраты на ЦОД. В 2023 году они выросли на 4%, а в 2024 году аналитики прогнозируют уже 10-процентный рост, в значительной степени обусловленный подготовкой к внедрению генеративного искусственного интеллекта. Большинство предприятий планируют начать внедрять генеративный ИИ в 2025 году, но поставщики технологий должны быть на шаг впереди и уже находятся на этапе внедрения.
Расходы, связанные с генеративным ИИ, затронули и рынок поставщиков услуг. В сегментах, поддерживающих крупномасштабные проекты в сфере генеративного ИИ (например, в сегменте серверов и полупроводниковых компонентов), рост темпов инвестиций напоминает времена «золотой лихорадки». На серверы искусственного интеллекта в 2024 году будет приходиться около 60% от общего объема затрат гиперскейлеров на серверы. Помимо ИИ есть и другие факторы. Расходы на ПО и ИТ-услуги, как ожидается, вырастут соответственно на 13,9% и 9,7%. В результате роста на 9,7% объем сегмента ИТ-услуг достигнет 1,52 трлн долл., после чего этот рынок станет крупнейшим из отслеживаемых Gartner.
Рост расходов на ИТ-услуги сопровождается усложнением процесса найма персонала на предприятиях. В результате корпоративные клиенты начинают быстро отставать от поставщиков ИТ-услуг в части привлечения специалистов, обладающих ключевыми навыками в сфере ИТ. А это в свою очередь приводит к увеличению потребностей в инвестициях в консалтинговые услуги, которые обходятся гораздо дороже оплаты труда внутреннего персонала. Сегодня наступает переломный момент, когда в абсолютных цифрах предприятия впервые начинают тратить на консалтинг больше денег, чем на внутренний персонал.