21-23 мая в Стокгольме состоялся Teleopti Global Forum, посвященный празднованию 20-летия компании. В рамках официальной программы были представлены доклады по философии и развитию бизнеса, прочитанные ведущими специалистами Швеции, и доклады и мастер-классы по решениям компании. Доклад о современном состоянии компании и ее продуктов сделал Улле Дюринг (Olle During), CEO Teleopti. Среди докладчиков был и представитель компания Altitude Cloud – дочерней компании Altitude Software – партнера Teleopti и Белтел.
Своим опытом и впечатлениями поделились основатели Teleopti Марита и Нильс Бильдты (Marita and Nils Bildt), которые также выпустили книгу о своем бизнесе “Just go for it – a book about entrepreneurship”. Книга с автографами авторов стала приятным подарком для всех участников форума. Кроме того, всем участникам были подарены шагомеры, символизирующие главный слоган Teleopti – “if you can't measure it, you can't manage it” (вы не можете управлять тем, что нельзя измерить).
Первый день форума завершился в VASA MUSEUM, где участникам была предложена экскурсия и гала-ужин, в рамках которого состоялась церемония TELEOPTI BEST PRACTICE AWARD.
Системный интегратор БЕЛТЕЛ, ставший в 2006 году первым партнером компании Teleopti на территории России, принял участие в форуме. Поздравляя компанию с юбилеем, Дмитрий Графский, руководитель проектов контакт-центров БЕЛТЕЛ вручил Нильсу Бильдту и Улле Дюригу точную копию оригинальной подзорной трубы адмирала Ф. Ф. Ушакова, отметив, что телеоптика дает компании возможность увидеть свой бизнес в правильной перспективе.
Традиционное радушие телеоптимистов сделали три дня форума незабываемым событием для всех его участников.