Компания ООО «ФБ Консалт» была приглашена в качестве эксперта по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) в финансовом секторе на V Бакинскую Международную банковскую конференцию государств – участников СНГ.

Юбилейная конференция «Финансовые рынки СНГ: новые возможности и глобальные риски» проходила с 14 по 17 ноября 2012 в Баку. Организаторами мероприятия выступили Финансово-банковский совет СНГ и «Международный Банк Азербайджана», крупнейший банк республики и заказчик «ФБ Консалт» по CRM-проекту.

В рамках мероприятия обсуждались такие глобальные проблемы, как: повышение стабильности финансовых рынков СНГ в условиях продолжающегося кризиса мировой экономики, новые возможности взаимодействия с учетом принятия договора о Зоне Свободной Торговли СНГ, внедрение альтернативных финансовых продуктов и перспективных технологий, развитие исламского банкинга на территории СНГ и другие.

Отдельная сессия была посвящена теме применения современных финансовых продуктов и технологий на территории СНГ как важного фактора повышения эффективности банковских институтов. Особый интерес среди участников вызвало выступление Александра Алексеевича Ройко, Старшего Вице-президента и члена Правления «НОМОС-БАНК», одного из ключевых клиентов «ФБ Консалт», который рассказал о практическом опыте модернизации банка, в том числе с применением CRM-технологий. В настоящий момент «НОМОС-БАНК» является вторым частным универсальным банком в России.

В рамках сессии Генеральный директор ООО «ФБ Консалт» Печёнкин Игорь Алексеевич осветил тему использования CRM-технологий в качестве интсрумента повышения лояльности корпоративных клиентов и частных вкладчиков.

С каждым годом Бакинская Конференция собирает все больше видных руководителей крупнейших финансовых, банковских и инвестиционных институтов государств Содружества и дальнего зарубежья. В этом году среди участников были: Нефидов Павел Павлович - Генеральный директор Финансово-Банковского Совета СНГ, Мурычев Александр Васильевич – Председатель Международного Банковского Совета СНГ и Исполнительный вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), Суворов Игорь Георгиевич – Президент Межгосударственного банка, Селезнев Геннадий Николаевич - Председатель Совета директоров АКБ «МОСОБЛБАНК», а также ряд других представителей финансовой элиты.

Компания «ФБ Консалт» еще раз выражает глубокую признательность и благодарность своему клиенту Международному Банку Азербайджана и поздравляет его с 20-летием! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и партнерские отношения!