Компания Акелон объявляет об успешном завершении внедрения DIRECTUM в «Диэлектрических кабельных системах» – одном из ведущих производителей кабеленесущих систем и электрощитового оборудования в России и Европе.
Группа компаний «Диэлектрические кабельные системы» основана в 1998 году. Сегодня она является одним из лидеров отрасли. «ДКС» обеспечивает мировой рынок высококачественными электротехническими изделиями. В состав группы входят три подразделения: «ДКС Россия», «ДКС Украина» и «ДКС Европа». Компания имеет разветвленную сеть региональных представительств, что делает особенно важным постоянное поддержание эффективности внутренних процессов.
Региональная структура «ДКС» влечет за собой сложности в организации обмена документами и информации между филиалами и представительствами: затрудненное согласование и длительная обработка документов, слабый контроль исполнения. Для того чтобы упростить процесс согласования договорных документов и не допустить потерю документов, руководство компании приняло решение внедрения ECM-системы. По результатам конкурсного отбора интегратором проекта была выбрана компания Акелон (генеральный партнер DIRECTUM), которая предложила решение на технологической платформе DIRECTUM.
Проект внедрения стартовал в январе 2012 года и проходил в два этапа. Первоначально, специалисты Акелона провели комплексное исследование бизнес-процессов. В результате разработали модели и сформировали рекомендации по оптимизации бизнес-процессов, а также подготовили подробное техническое задание.
В рамках второго этапа были автоматизированы процессы:
* регистрации входящих и исходящих документов;
* обработки договорных документов: согласование, подписание, регистрация, а также обмен договорными документами с партнерами компании;
* согласования приказов и распоряжений;
* подготовки, рассмотрения и исполнения служебных записок;
* управления и планирования совещаний и контроля исполнения решений;
* создания и движения внутри компании документации по командировкам;
* контроля исполнения поручений.
Основой оптимизации бизнес-процессов стал функционал Базовых модулей и бизнес-решений «Классическое делопроизводство», «Управление договорами», «Управление совещаниями и заседаниями».
В ходе внедрения учебным центром компании Акелон было проведено обучение сотрудников «ДКС» работе в DIRECTUM. Обучающие семинары позволили эффективно начать работать с системой уже с первых дней эксплуатации как рядовым сотрудникам, так и руководителям высшего звена.
Сегодня система установлена и эксплуатируется в головном офисе, который находится в Твери и Московском представительстве, а также во всех филиалах и удаленных подразделениях. В дальнейшем компания «ДКС» планирует развивать СЭД, автоматизировать процессы управления финансовым архивом и службой сервиса.