align="left" >Оренбургский
ипотечный коммерческий Банк «Русь» (ОИКБ «Русь» (ООО))
является одним из первых коммерческих банков Оренбургской области. Оказывает
все виды банковских услуг для юридических и физических лиц, а также является
уполномоченным банком администрации области по многим программам.
Банк открыт для
инноваций и стремится использовать в своей деятельности самые прогрессивные
технологии для оптимизации управления. И при выборе системы электронного
документооборота, акцент ставился на широкие функциональные возможности системы
с точки зрения перспектив развития. Были изучены новейшие разработки в области
ЕСМ-решений. В результате выбор был сделан в пользу системы электронного
документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM. Исполнителем работ выбрана
проектная команда специалистов ООО «Директсофт».
Проект внедрения включил
два этапа. На первом были автоматизированы:
- регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
- согласование, регистрация и рассылка внутренней организационно-распорядительной
документации; - ознакомление и контроль исполнения по приказам и распоряжениям;
- работа со служебными записками;
- ознакомление участников совещания с повесткой и контроль исполнения
принятых решений.
Поставленные задачи
были решены с использованием базовых модулей DIRECTUM, а также бизнес-решений «href="http://www.directum.ru/2832891.aspx">Классическое делопроизводство» и «href="http://www.directum.ru/2837959.aspx">Управление совещаниями и заседаниями». Удобство анализа
работы удаленных дополнительных офисов банка обеспечил модуль «href="http://www.directum.ru/2838068.aspx">Управление взаимодействием с клиентами». Также в ходе этапа
внедрения было проведено обновление версии системы до href="http://www.directum.ru/5000079.aspx">DIRECTUM 5.0.
На втором этапе
проекта был разработан модуль «ДС: Управление банковскими продуктами», который
позволяет осуществлять централизованную работу сотрудников подразделений банка
с досье клиентов.
К моменту перевода
системы в опытно-промышленную эксплуатацию преподаватели центра
сертифицированного обучения компании «Директсофт» завершили обучение более 70
пользователей. В настоящий момент в системе работают более 250 пользователей (в
том числе из удаленных офисов банка). Ежемесячно в системе создается свыше 12 000
задач и 10 000 документов.
Правление банка
положительно оценивает результаты проекта, отмечая существенное повышение
уровня исполнительской дисциплины. В настоящее время сотрудничество с компанией
«Директсофт» продолжается, запланировано дальнейшее развитие функционала модуля
«ДС: Управление банковскими продуктами».