29 сентября 2010 г., Москва. — Sybase, Inc., компания в составе SAP (NYSE: SAP) и лидер отрасли корпоративного и мобильного программного обеспечения, объявила о выпуске Sybase® Mobile Sales для SAP® CRM для смартфонов BlackBerry® — нового «суперприложения», формирующего интегрированную прикладную среду на смартфонах BlackBerry. Сделав приложение SAP по управлению взаимоотношениями с клиентами (SAP CRM) доступным многочисленному сообществу пользователей BlackBerry, компании Sybase и SAP обеспечили специалистам по продажам, обслуживанию и маркетингу возможность достичь с его помощью значительное увеличение производительности.
Новое мобильное решение для смартфонов BlackBerry, разработанное совместно SAP и Sybase, обеспечивает всесторонний доступ к самым актуальным данным о клиентах и аналитической информации, хранящимся в системе SAP, а также возможность онлайнового участия в рабочих процессах в любой момент времени и повсеместно. Передовые возможности, такие как мгновенные оповещения посредством реализованной в BlackBerry технологии проактивной доставки и интеграция с почтовым ящиком и календарем BlackBerry дают пользователям этих смартфонов ощущения и реальность суперприложения. Теперь предприятия могут извлечь еще большую отдачу из своих инвестиций в ИТ-инфраструктуру, увеличив производительность и результативность мобильных сотрудников, сократив длительность цикла продаж, а также повысив прозрачность операционной эффективности.
Обеспечив доступность важнейшей деловой информации посредством смартфонов BlackBerry с помощью передовой в отрасли платформы Sybase Unwired Platform и платформы BlackBerry, компании SAP и Sybase трансформируют производственные процессы предприятий таким образом, что те отныне могут не только реализовать краткосрочные императивы сокращения затрат и улучшения процессов принятия решений «в поле», но и достигать дифференцированных преимуществ с тем, чтобы эффективно конкурировать в долгосрочной перспективе.
По данным исследования, проведенного ведущей аналитической фирмой Yankee Group, мобильные средства CRM имеют коэффициент усвоения среди корпоративных пользователей свыше 70%, обгоняя даже традиционные опции CRM*.
«Мы видим, что CRM — один из основных исходных пунктов при внедрении корпоративных технологий мобильности, — комментирует Гари Ковакс (Gary Kovacs), старший вице-президент Sybase по рынкам, продуктам и решениям. — Мобильный доступ в реальном времени к апробированным бизнес-приложениям в составе SAP Business Suite значительно стимулирует инновации, повышает производительность труда и общую удовлетворенность потребителей. Sybase создала уникальное мобильное воплощение SAP CRM для смартфонов BlackBerry, и это, в сочетании с мощью корпоративных решений BlackBerry и возможностями нашей ведущей мобильной платформы, позволяет нам способствовать глобальной трансформации предприятий с помощью всеохватывающих средств мобильности».
«Sybase Mobile Sales для SAP CRM обеспечивает наших корпоративных заказчиков тем уровнем функциональности и эргономики, которого они вправе ожидать на смартфонах BlackBerry, — говорит Джефф МакДоуэлл (Jeff McDowell), старший вице-президент Research In Motion. — Мы с нетерпением ждем будущих инноваций на платформах SAP, Sybase и BlackBerry, которые дадут сообществу разработчиков возможности самим строить для SAP Business Suite «суперприложения», погружающие пользователя в свойственную BlackBerry богатую функционально-эргономическую среду».
Будучи ведущим мировым поставщиком бизнес-приложений с более чем 102500 заказчиками в более чем 120 странах мира, SAP позволяет организациям максимизировать взаимодействие с клиентами на протяжении всего цикла их обслуживания путем обеспечения целостности и релевантности транзакций благодаря точной информации в реальном времени.
Приложение Sybase Mobile Sales для SAP CRM для смартфонов BlackBerry демонстрируется на этой неделе на конференции BlackBerry DEVCON 2010, проводимой с 27 по 30 сентября в Сан-Франциско. Планируется, что оно станет доступным в ноябре 2010 года. Дополнительную информацию можно получить по адресу www.sybase.com/SAP .
Из новостей по теме: Sybase выпустила вторую часть всестороннего исследования, измеряющего показатели некоторых ведущих мировых компаний из числа Fortune 1000, принадлежащих большому ряду вертикальных отраслей, под названием «Measuring the Business Impacts of Effective Data» («Измерение влияния эффективных данных на бизнес»). Скачайте бесплатный экземпляр: http://www.sybase.com/detail?id=1082805.
Информация о компании Sybase (www.sybase.ru, www.sybase.com)
Sybase, компания в составе SAP, предоставляет партнерам и клиентам лучшие решения для построения хранилищ данных и систем отчетности, мобильные и беспроводные технологии, уникальные технологии интеграции, высокопроизводительные системы управления базами данных.
Критически важная коммерческая, финансовая, медицинская и государственная информация во всем мире работает под управлением программных решений Sybase.
С 1996 года Sybase активно работает в России и других странах СНГ. Офисы Sybase в Москве и Киеве обеспечивают всестороннюю работу с клиентами, включая поставки технологий, обучение пользователей, полнофункциональную техническую поддержку и услуги консалтинга.
___________________________
* Sheryl Kingstone. Mobile CRM Tipping Point Finally Arrives, дата публикации: март 2008.