Группа «Т Плюс» (до июля 2015 года КЭС Холдинг) – крупнейший производитель тепловой энергии в России и один из ключевых игроков рынка электроэнергетики и теплоснабжения в мире. В активе компании 59 электростанций,
ее клиентами являются более 14 млн физических и более 160 тысяч юридических лиц в 16 регионах Российской Федерации.


С увеличением объемов внутрикорпоративной информации и одновременной консолидацией генерирующих активов в Группе «Т Плюс» возникла необходимость унифицировать внутренние бизнес-процессы организации, а также обеспечить прозрачное взаимодействие между сотрудниками.
Руководство компании приняло решение о внедрении ECM-системы.


Из представленных на рынке продуктов выбор был сделан в пользу DIRECTUM. Свою роль сыграла высокая функциональность и удобный интуитивно понятный интерфейс системы. В качестве интегратора выступила компания Акелон,
обладающая солидным портфелем крупных и успешных внедрений.


В августе 2014 года в головном офисе «Т Плюс» стартовал проект автоматизации работы канцелярии. Перед командой внедрения стояли две главные цели: ускорить документооборот между подразделениями и повысить контролируемость процессов согласования документов.
Необходимо было автоматизировать:



  • работу с входящими и исходящими письмами, ОРД;

  • отправку и исполнение поручений;

  • работу со служебными записками;

  • управление архивом.


Внедрение системы в филиалах Группы «Т Плюс» началось в ноябре 2014 года. На проекте использовалась методология «Agile» – гибкое внедрение. В соответствии с ней разработка ведется в интерактивном формате: обеспечивается постоянное взаимодействие внутри рабочих групп,
при котором динамически формируются требования к автоматизации и обеспечивается их выполнение.


В результате проекта разрозненные системы электронного документооборота, используемые в «Т Плюс», были заменены на DIRECTUM с подключением всех 15 филиалов компании. Новая единая система обладает всей необходимой функциональностью и масштабируемостью для организации
работы крупного предприятия со сложной территориально-распределенной структурой.


Всего в системе DIRECTUM зарегистрировано более 16 000 пользователей, стартовано более 200 000 задач, создано более 105 000 документов. За время проекта обучение прошли 2 000 рядовых пользователей.


В планах руководства компании «Т Плюс» – подключение к текущему контуру объединенных сбытовых компаний. Уже запланирован запуск следующего проекта.