Компания «ПЭК» — один из крупнейших российских грузоперевозчиков, специализирующихся на перевозке сборных грузов. Штат компании составляет более 7 тысяч человек, филиальная сеть охватывает 120 городов на территории РФ и Казахстана. Для оптимизации главного и основного бизнес-процесса транспортно-логистической компании – обработки заказов на прием и отправку грузов – было выбрано программное решение на платформе IBM BPM.
С учетом количества и разнообразия бизнес-процессов грузоперевозок ранее информация обрабатывалась несколькими платформами. Часть из них были распределены географически, поскольку филиальная сеть компании достаточно широка. Платформа IBM BPM позволила свести воедино потоки различных данных, событий и документов, возникающих в ходе обработки заказа по приему и перевозке грузов, согласовать последовательно-параллельное прохождение всех процессов и обеспечить оперативный обмен информацией в точках принятия решений.
Еще одним перспективным направлением сотрудничества между компаниями стала модернизация решения на базе платформы Alfesco по управлению единым архивом электронных документов, получаемых в процессе фотофиксации различных этапов перевозки грузов. Единый web-интерфейс, разработанный специалистами «Неофлекс», решил проблему хранения и обработки большого количества данных, связанных с приемом груза, контролем рейсов, погрузо-разгрузочными работами и т.д., позволил максимально сократить время доступа к общей базе данных с десятка часов до десятков секунд.
Михаил Граблев, директор департамента ИТ компании «ПЭК»: «Предложенное компанией «Неофлекс» ИТ-решение – это эффективная рабочая среда, которая содержит все необходимые инструменты для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов грузоперевозок. Сотрудничество позволило нам наиболее полно реализовать лучшие практики IBM в области BPM решений, и уйти от ранних «лобовых» решений некоторых задач, которые помимо дополнительных трудозатрат несли и определенные риски. Это сделало нашу систему более жизнеспособной, эффективной и удобной для дальнейшего развития».
Денис Князев, руководитель бизнес-направления «Сопровождение информационных систем» компании «Неофлекс»: «Для нас работа с компанией «ПЭК» стала новым интересным опытом внедрения и сопровождения IBM BPM уже не в банковской или финансовой сфере, а в области логистики. Мы еще раз смогли убедиться в универсальности этой промышленной платформы и наглядно продемонстрировать, какие преимущества она дает бизнесу в условиях жесткой конкуренции».