Softline стала одним из партнеров корпорации Microsoft® и первой среди российских компаний по предоставлению услуг по программе Microsoft SAM Managed Service в России, Индии, Малайзии, Вьетнаме и странах Юго-Восточной Азии.
Microsoft SAM Managed Service Program призвана обеспечить непрерывный аутсорсинг через аккредитованных провайдеров, чтобы помогать компаниям эффективнее управлять программными активами. С ее помощью можно внедрять лучшие практики, инструменты и ресурсы SAM, предоставляя заказчикам полную картину их инфраструктуры. Microsoft SAM Managed Service Program разработана для оказания содействия по принятию в режиме реального времени решений по управлению жизненным циклом программных активов.
Заказчики, работающие с аккредитованными партнерами программы, такими как Softline, могут получить уникальные преимущества и сервисы от корпорации Microsoft. В их числе снижение рисков при аудите, ошибок при лицензировании и прямой контакт с вендором. Последнее означает, что клиентам доступна непрерывная консультативная помощь до завершения срока службы продукта и достижения зрелости Microsoft SAM Optimization Model (SOM). И как минимум одна стратегическая консультация аккредитованного поставщика по кибербезопасности или облачным технологиям.
Для обеспечения высочайшего качества обслуживания только партнеры Microsoft, прошедшие строгую оценку на основе отраслевых стандартов (ISO 19770) и модели оптимизации Microsoft SAM (SOM), могут стать аккредитованными поставщиками и предлагать услуги в рамках программы. Она требует, чтобы аккредитованные провайдеры ежегодно проходили повторную оценку, что служит гарантией их квалификации. Независимые аудиторы оценивают способность партнера Microsoft предоставлять высококачественные услуги, требуемые программой, проверяют соответствие стандартам модели оптимизации Microsoft SAM (SOM) и ISO 19770 и возможность оказывать консалтинговые услуги в области SAM по направлениям Cybersecurity или Cloud Productivity.
«Softline стала первой российской компанией со статусом аккредитованного провайдера Microsoft SAM Managed Service, что открывает широкие перспективы на ИТ-рынке. Мы движемся от выполнения проектов в сторону оказания услуг, меняя модель взаимодействия с клиентами. Заключение сервисных контрактов, управление проектами на постоянной основе, оперативная реакция на технические запросы – вот основные составляющие нашей стратегии, и получение статуса подтверждает ее эффективность. Стремясь стать технологическим лидером на рынке SAM и опираясь на экспертизу Microsoft, Softline предлагает заказчикам новые сценарии оценки эффективности лицензионных программ и оптимизации программных активов», – говорит Владимир Разуваев, руководитель департамента бизнес-консалтинга компании Softline.
«SAM дает стратегическое преимущество большинству компаний, поскольку предоставляет актуальную и достоверную информацию о программных активах, управление которыми можно отдать на аутсорсинг компании Softline. У Softline есть экспертиза, чтобы оказывать эту услугу в рамках сервисной модели глобально. Мы ценим признание вендором компетенций Softline и продолжим их развивать в рамках актуальных технологических трендов», - комментирует Сергей Черноволенко, глобальный генеральный директор Softline.
«Партнеры, которые стали аккредитованными провайдерами прошли строгую проверку независимого оценщика и доказали, что они могут обеспечить высокое качество услуг, требуемых программой. Softline приложила все усилия для достижения этого статуса, и Microsoft рада, что клиенты получают выгоду от уровня экспертизы компании», - говорит Патама Чантарук, исполнительный директор департамента управления программными активами (SAM&C) Microsoft.