Бессменным организатором Форума является Институт Адама Смита, который также ежегодно проводит Украинский Инвестиционный Саммит в Лондоне и ряд именитых событийных мероприятий в других отраслях экономики Украины. Компания Ареон Консалтинг выступила партнером данного мероприятия и рассказала о секретах построения CRM-системы с пользой для банка и его клиентов.

В преддверии форума прошел семинар, посвященный управлению банковскими рисками, который стал своего рода подготовкой к основным событиям Форума. Ключевой тематикой Украинского Банковского Форума стало определение новых стратегий бизнеса для новых экономических реалий в Украине. Своим опытом в рамках форума делились руководители ведущих украинских и международных финансовых организаций, представители правительства и Национального банка Украины, а также авторитетные международные эксперты. Повысить интерактивность мероприятия и стать хорошей площадкой для обмена опытом смогли несколько панельных дискуссий, которые затронули наиболее актуальные проблемы отечественного банковского сектора.

В завершении мероприятия прошел специальный фокус-день «Сектор розничных банковских услуг в Украине: стратегии, достижения и перспективы», который носил практический характер и включал достаточно большое количество реальных примеров. В рамках мероприятия можно было познакомиться с эффективными бизнес-стратегиями в сфере маркетинга, распространения и разработки банковских продуктов, которые используются в сложившихся экономических условиях в Украине.

В ходе сессии «Оценка оптимальных стратегий эффективного и прибыльного розничного банкинга в Украине» с докладом «CRM для розничного бизнеса банка» выступил генеральный директор Ареон Консалтинг Сергей Маглюй, который рассказал об особенностях правильной автоматизации процессов работы с клиентами в банках.

На сегодняшний день компания, возглавляемая Сергеем, имеет наибольшее количество проектов по автоматизации процессов работы с клиентами в банковском секторе на базе Oracle Siebel CRM и обладает лучшей отраслевой экспертизой в данной сфере в Украине. Подтверждением этому стала высокая оценка, которую дали решениям на базе Oracle Siebel CRM, клиенты компании Ареон Консалтинг в рамках мероприятия.

Стоит отметить, что актуальность использования CRM в банках неоднократно подчеркивалась в ходе Украинского Банковского Форума. Руководство ведущих украинских банков понимает, какую реальную пользу может дать для банка CRM-система.

Украинский Банковский Форум на сегодняшний день является самым крупным и авторитетным мероприятием в данном секторе в Украине. В этом году его посетило более 300 руководителей ведущих украинских и международных банков, представителей правительства Украины и авторитетных международных экспертов.

Источник - http://areon.ua/press/news/164-crm-bank