Oracle Siebel CRM
С момента своего создания, компания Ареон Консалтинг специализируется на внедрении Oracle Siebel CRM и продолжает развивать данное направление в корпоративном сегменте. На сегодняшний день Oracle Siebel CRM заслужено является отраслевым стандартом в сфере телекоммуникаций и банковском секторе.
Практически все успешные проекты по внедрению данной CRM-системы были реализованы под четким руководством специалистов компании, в том числе и на международном рынке. Среди клиентов Ареон Консалтинг крупнейшие игроки Европы в финансовом секторе, в сфере телекоммуникаций и машиностроении.
SAP и OEBS
SAP ERP и OEBS – динамично развивающиеся направления на сегодняшний день. Ареон Консалтинг развивается в ногу со временем, и уже успел выиграть в нескольких тендерах по внедрению OEBS и запустил проекты в ведущих компаниях Украины. Залог такого успеха – квалифицированная команда специалистов, которые позволили стать одними из лучших не только в рамках страны, но и выйти на международный уровень.
Внедрение контакт-центров
Рынок контактных центром стремительно развиваются и отечественные компании ставят всё больше требований к своему контактному центру, желая получить качественное омниканальное обслуживание в единой системе. Ареон Консалтинг, в свою очередь, стремился заполнить потребности компаний в качественном дистанционном обслуживании и предложил решение на базе программной платформы VICIdial. Именно данное решение для построения контактных центров имеет оптимальное соотношение «цена-качество», является полноценным омниканальным решением, обладающим высокой отказоустойчивостью и гибкой масштабируемостью.
Благодаря функциональным возможностям и немалому опыту, Ареон Консалтинг имеет более 30 успешно реализованных проектов по построение и развитию контактных центров на платформе VICIdial. Преимущества данного решения - отсутствие лицензирования, высокая производительность, а также возможность профессиональной поддержки – поспособствовало тому, что динамично развивающиеся компании всё чаще останавливают свой выбор на платформе VICIdial.
Залог успешного развития компании – это квалифицированный персонал, который в полной мере дает возможность предоставлять услуги в сфере управления взаимоотношениями с клиентами и бизнес-аналитики на высоком уровне.